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TikTok带动全渠道销量,卖家单日GMV超10万美元

本文来自:亿恩网原创

作者:贾锐杰

2024-04-28 13:56

“当我们需要建设品牌的时候,TikTok的优势就凸显出来了。很少有一个平台可以像TikTok这样,从用户内容偏好到达人生态,再到触达工具,能够做得如此全面。”

——内衣品牌Jollynn创始合伙人、Century Grow创始人山夫

 

开创于2021年的泰国本土内衣品牌Jollynn,短短几年间一跃成为当地TikTok Shop内衣品牌销售Top1。品牌自身的深耕细作无疑是最大的成功秘诀,但其对TikTok平台流量和资源的纵深挖掘与撬动能力,同样令人惊叹且值得探究。

 

出海途中,很多像Jollynn这样的品牌商家发现,TikTok不仅是公认的流量蓝海,其社群属性也能帮品牌激发用户讨论,加速破圈传播;同时TikTok既可以作为直营渠道,又兼具引流功能,带动全渠道增长。

 

平台优势显著,卖家竞相追逐。TikTok功能丰富玩法多样,如何用好这个炙手可热的蓝海平台顺利实现生意增长?实战场景中的每一道考题,都成为每一个出海商家的必修功课。

 

TikTok用户购买力强劲,跨境卖家抢滩布局

 

近几年,出海赛道布局TikTok的呼声持续高涨,傲基、千岸科技、爱斯基摩人、理德铭等大卖争相招兵买马,招聘TikTok运营或管理人员,东方甄选甚至果断拿出4万的高额月薪,争取内容运营经理等人才。

 

TikTok在跨境电商行业人气飙升的背后,是海量用户带来的强劲购买力TikTok覆盖150多个国家和地区,2021年全球月活用户已突破10亿大关。卖家如此热衷TikTok,根本原因是看中其被反复验证的变现能力。庞大的用户量及可观的前景,使出海商家闻风前往,由此写下一个个造富神话。

 

图1.png

 

2023年7月,家居大卖致欧科技(301376.SZ)开通TikTok Shop,通过与达人合作,上线多个热门视频,迅速在TikTok上受到大量年轻用户关注,短时间收获22万点赞量。

 

由于平台流量巨大,新人也能快速起量。去年,卖家Jason开通了TikTok Shop,三天就卖光了预备的百日库存,短短几个月销售额已达2000万美元,旗下小店Sweet Furniture拿下家具品类Top1。他计划2024年将仓库面积扩大一倍,来支持销量增长。

 

此外,TikTok丰富的资源及完善功能,也让卖家们加码投入。比如内衣品牌Jollynn把近80%的品牌型投资都投在了TikTok,“TikTok很适合作为品牌声量的放大器,它的优势在于‘闭环’,这是它具备社交属性的天然优势,也是为什么越来越多的卖家青睐TikTok的原因。”Jollynn创始合伙人山夫表示。

 

QQ截图20240428140010.png

Jollynn线下店面

 

TikTok社媒平台属性在为商家带来源源不断客户商家可借助原生短视频内容与用户建立有效联结,加速品牌破圈传播;同时,平台上的海量达人也可助力品牌出圈,为品牌提供专业背书,并触达精准的目标受众,从而提升品牌转化。

 

例如口腔快消品牌MeToo观察到,印尼斋月期间消费者对漱口水有刚性需求,于是MeToo选择在斋月上市产品。借助TikTok平台与达人共创,MeToo在“斋月节漱口水达人挑战赛”中获得超200亿的视频播放量,一周后其产品冲到了TikTok快消品排行榜前三。

 

TikTok放大产品性价比,满足消费者价值追求

 

尽管TikTok带来了丰富的资源与功能,但是如何借力TikTok发挥叠加效应,实现高效推广?仍需要卖家结合消费趋势、产品卖点及平台功能,顺势而为。

 

近年来,部分商家反映销量有所下滑,他们归因于消费者为节省开支减少购物,导致市场消费力下降。其实市场需求依然存在,消费者并非不再购买,而是心态与偏好有所改变——更看重性价比,追求物有所值甚至物超所值。

 

图3.png

 

TikTok for Business携手36kr出海推出的《2024全球消费趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,绝大多数东南亚消费者会选择在购物前收集商品参数、特性和价格进行详尽比较,打动他们的购买因素主要是促销活动、产品质量以及性价比。

 

但性价比不等于低价,不同产品在消费者心中都有各自的预期价位。所以商家的策略应重在展示“物超所值”。

 

借助TikTok平台,一方面,丰富的直播、短视频、达人、社群等形式,可以真实展示商品、传递价值,实现破圈传播。

 

例如印尼个护品牌Secret Clean,在TikTok上关联了4000多个达人,在直播前邀请达人短视频花式“种草”,直播时通过达人开启第一视角的“工厂直播”,叠加直播间“限时优惠”制造购物紧迫感再通过“现场计算折扣”直观传递买到就赚到的获得感。同时,主播的专业讲解、实时展示也让用户切实感知到商品的价值。

 

图4.jpg

直播间“限时优惠”和“现场计算折扣”

另一方面,卖家可以结合TikTok的活动和资源,放大商品性价比,比如参加或发起大促活动,制造优惠氛围;或通过运费、赠品、套装混搭等方式,增加额外的商品价值;还有在自身商品矩阵中建立差异化价格带,更直观地突出性价比优势。

 

Mega sales大促节点,印尼男装品牌Roughneck 1991通过“9.9划算”营销成功引爆大促销量。预热阶段,品牌与拥有120万粉丝的达人RICKYHARUN合作,用达人素材作为短视频购物广告(VSA)引起用户兴趣;活动当天,又借助直播购物广告(LSA)引流直播间,最大化触达目标用户群体,并提供代金券及样品派发活动福利,最终实现LSA ROAS提升14倍,VSA CVR升至16.2%。

 

图5.jpg

Roughneck通过“9.9划算”营销引爆大促

 

借势TikTok构建全渠道营销策略

 

在出海赛道里,多渠道布局正日益成为行业共识。《白皮书》也揭示了多渠道经营的趋势,调研显示,东南亚消费者过去一年在直营渠道和分销渠道的购物经验几乎持平,二者共同满足消费者的日常需求。于商家而言,直营渠道可以建设品牌、沉淀用户,分销渠道则能渗透市场、扩张规模,各有所长,因此品牌商家大多双线并进。

 

清洁家电品牌追觅科技Dreame就是通过TikTok推动全渠道营销的商家之一。去年8月,追觅L20 Ultra扫地机和H12Dual洗地机在越南首发期间,邀请越南头部达人参与线下发布会,并在线上同步直播,使新品发布获得较大曝光,转化显著提升。2024年初,追觅又在东南亚地区签约品牌代言人“小水”Baifern Pimchamok,结合TikTok超品日活动和达人直播带动产品销售,增加品牌全渠道曝光,创下越南单日最高GMV超10万美元的业绩。

 

图6.jpg

追觅科技通过TikTok推动全渠道营销

对于不同品类,TikTok的流量布局可以带动不同渠道的影响力。母婴品牌Makuku表示:“TikTok上的流量不仅溢出到线上,对我们线下销售渠道的带动也很大。此前做的调研显示,将近20%的消费者是通过TikTok了解到我们品牌后,前往门店消费的。”

 

这样全渠道部署,得益于TikTok带来的新解法——TikTok既可作为营销“主场”,亦可成为流量“中枢”。

 

对于直营渠道来说,TikTok有三种方式支持商家营销建设或引流直营渠道——站内可通过TikTok Shop直接实现闭环购买、也可跳转线上独立站等直营渠道、或引流线下直营渠道。

 

卖家可通过TikTok直播、短视频、商场、搜索等多个场景导流。比如,卖家可以充分利用创意内容丰富的直播购物广告(LSA)吸引更多用户进入直播间,并通过直播间流量抓住有购买意向的顾客,完成销售转化。

 

同时,短视频购物广告VSA提供了原生短视频搭配商品锚点、商品卡等广告样式,让用户可以直接进入商品详情和列表页浏览购物,从发现到购买体验十分流畅。

 

而在商品推荐或搜索的场景下,用户消费目的明确,卖家可使用商品广告PSA,通过商品卡片形式,吸引用户在商城推荐及搜索流量中快速了解产品信息,完成商品详情页跳转,缩短转化链路。

 

对于分销渠道来说,商家也可以通过直播、大促等形式,推广产品、提升热度,撬动线上品牌影响力,促进经销商进货售卖的欲望。内衣品牌Jollynn对此深有体会:“在TikTok建立的影响力,会自然而然帮助我们跟经销商破冰,因为我不需要介绍我是谁,我们的产品、销量和口碑,他们在TikTok都已经看到了。”

 

结语

 

得益于TikTok的渗透率,越来越多的商家在出海经营上找到新的增长路径TikTok也成为出海的必要途径围绕商家的品牌营销、店铺经营等内容,TikTok for Business携手36kr出海推出《2024全球消费趋势白皮书》,从赛道、渠道、价格、潮流、营销5个角度呈现未来市场走向,以期助力商家把握多元变化中的全球消费商机,点击阅读原文”即可下载


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