根据MobiLoud发布的2024年全球电商市场规模报告显示,今年全球的电商销售额有望接近6万亿美元,占全球零售总额的19.5%。
而美国是当之无愧的全球第二大电商市场。明年,这个市场将迎来一位二进宫的“新玩家”。
零售巨头宣布推出在线平台,已经有卖家申请入驻
这家美国零售巨头便是百思买(BestBuy)。
这一消息最早是公司首席执行官Corie Barry在11月26日的电话会议上宣布的。Barry表示,公司在加拿大拥有一个成熟且不断发展的第三方在线平台,并计划在明年年中于美国推出。
上周四(美国时间),百思买首席市场和电子商务官(CMOEO)在领克上发布动态表示“Sell on Best Buy Marketplace”登陆页面已经上线并开始接受申请。
据悉,百思买的第三方平台基于SaaS平台Mirakl构建,梅西百货、迪卡侬、家乐福等知名企业都是Mirakl的客户。
(图源:领克)
根据申请页面来看,需要填写的内容共13项(First Name、Last Name合计算一项),但必填项除了姓名仅有7项,包含:
Email地址
法定公司名称(Legal Business Name)
在美国是否有用于发货和接受退货的地址(是或否)
计划如何完成平台订单(包括通过平台仓库、第三方分销商、零售商旅行服务(如亚马逊)、正在探索履行选项、其他5个选项)
销售的产品类目
预计在BestBuy.com的销售额(包括小于50万美元、50万美元到100万美元、100.0001万美元-500万美元、500.0001万美元-1000万美元、1000.0001万美元-2000万美元及大于2000万美元6个选项)
计划在BestBuy.com列出多少SKU(包括小于500、500-1000、1001-5000、5001-10000、10001-50000、大于500006个选项)
值得一提的是,目前百思买列出的产品类目带选项“其他”共有24个,包括家用电器、音频设备、相机、电脑与平板电脑、无人机、电子交通工具、家居用品、手机配件、宠物用品等,涵盖的品类十分丰富。
(图源:百思买)
或许是“苦亚马逊久已”,不少卖家对百思买这一举动表示欢迎。有卖家表示自己很感兴趣,更有卖家表示自己已经提交了入驻申请。这位已经提交申请的卖家便是亚马逊账号被封,导致黑五网一期间损失200万美元的Brent Wynne(详见《亚马逊亿级大卖被封,大促期间损失上千万!》一文)。
Brent Wynne表示,如果百思买对待卖家能给予尊严和尊重,而不是像亚马逊那样,将有希望获得不小的市场份额,“因为卖家们都渴望有亚马逊专制统治的替代品”。在小编看来,Brent Wynne的言论中虽然不乏私人情绪,但如果百思买做的好确实有希望给亚马逊带来一些压力。就像Temu、TikTok Shop的蓬勃发展一样,竞争激烈了,平台才有可能对卖家更友好。
另外一位卖家也认为,“亚马逊需要受到一些冲击,我相信百思买、沃尔玛和塔吉特都能认识到这点”,并表示这周末就会提交自己的申请,作为给自己和团队的圣诞礼物。
是“新玩家”也是“二进宫”
其实这已经不是百思买第一次推出第三方市场。
早在2011年9月时百思买便第一次推出了第三方平台,以期能更好的和亚马逊、eBay竞争。当时百思买遭遇了连续几个季度的销售下滑,当时下滑的原因是顾客虽然会前往公司的线下渠道查看商品,但是会通过其它零售商的线上渠道购买。百思买计划通过第三方平台挽救这部分用户和销售损失。
但在2016年2月却又宣布了关闭在美国的在线平台。据当时百思买发言人表示,关闭平台的原因主要有两个:一是将公司用于支持市场业务的资金投资到其他战略增长领域;二是顾客对市场购买的困惑——因为有70%的第三方商品与自营商品有重叠,导致买家只有在购买后才知道在线平台上购买的商品不能在百思买商店退货。
最重要的是,百思买第一次推出的在线平台对卖家的吸引力很小,从推出到关闭期间仅有100位卖家,贡献的销售额不到1%,但百思买对这项业务的运营需要成本。
时隔八年后,百思买选择重新回到这一曾经折戟的赛道,业内普遍猜测与美国零售业进入寒冬有关。
小编翻了翻百思买今年三个季度的财报,发现其营收方面出现了连续下滑:
Q1营收88.50亿美元,去年同期94.67亿美元;
Q2营收92.88亿美元,去年同期95.83亿美元;
Q3营收94.45亿美元,去年同期97.56亿美元;
上个月又有消息称,由于电子产品和其他家电需求低迷,百思买下调了全年同店销售额预期,并表示目前预计同店销售额将下降2.5%至3.5%,而此前的指引为下降1.5%至3%。
同时,Digital Commerce 360的统计也发现作为电子消费巨头的百思买自2020年以来线上销售额就一直呈现下滑趋势,因此业内普遍认为推出三方在线平台是百思买挽救销售额的一种方式。
(图源:Digital Commerce 360)
另外,从整个零售业来看,推出在线平台几乎已经成为了一个趋势,除了做出成绩的亚马逊、eBay、沃尔玛,塔吉特、劳氏、梅西百货等多家零售商也都在建设自己的第三方电商平台。
当然,也有人持不同意见,一位卖家虽然表示“很期待看到百思买团队在商品销售方面的执行情况”,并称赞百思买通过出色的店内体验抵御了亚马逊的竞争。但这位卖家推荐了一篇美国知名商业策略家、企业家和作家桑吉特·保罗·乔杜里在今年10月发布的一篇文章。
小编大致看了下文章的前半部分,文章里桑吉特·保罗·乔杜里提到零售商不应该建立电商平台。亚马逊的成功让其他零售商也纷纷开始推出第三方在线平台,但不少零售商对平台的认知存在错误。这些零售商认为“市场平台的力量来自于控制分销渠道”,“但实际上市场平台的真正优势在于它们能够通过专有的决策支持系统帮助消费者做出购买决策”。文章里还拿百思买的转型举例,称赞其“在某种程度上是零售商转型的典范”。(小编得说一句,这位卖家也真的是恶趣味了)
在小编看来,如果能够从先前失败中汲取经验,并对现有电商平台存在的普遍问题进行针对性解决,百思买想要在美国电商市场拥有自己的立足之地不是难事。毕竟现在不少卖家都在疯狂的寻找能“替代亚马逊的存在”。不过,百思买的三方平台到底能做成什么样,最后还是需要时间来印证。
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