如何出单：三步提升交易转化率

网站流量一直都是商家比较关心的一个问题，只有流量上来了，订单量才有可能会增长。但是，也会出现这样一种情况：每天流量都在增长，而订单量却怎么也不见增长。究其原因，在流量上得到提升的同时，如何提升店铺的转化率才是重中之重。

店铺基础建设优化

不管你的店铺是何种风格，一定要给买家点进去的理由。所以，广告位、产品组、首页推荐产品的设计都很关键。对此，需要做到以下几点：

1）店铺左侧产品分组关键词设置要有吸引力。数据显示，这些关键词设置得越有吸引力，买家点进去的几率就越大。

2）店铺“横幅自定义”不能浪费。要知道，自定义banner不只是块欢迎买家的招牌，它还是一个黄金广告位。

3）店铺首页产品自定义，吸引买家眼球。买家进入店铺第一眼看到的商品可能直接决定他的去留，所以，产品销量、产品折扣都是利器。

4）产品详细描述要专业。买家好不容易进入到卖家页面了，这个时候，专业的产品描述就是促使买家下单的关键了。

活动促销

虽然海外消费者消费习惯相对来说比较成熟，但店铺自主设计的活动营销仍然可以吸引海外消费者，并有效地提升其购买转化率。

1）全店铺优惠券

卖家可以自主设置店铺优惠券的优惠金额和使用条件，买家在领取后需要在有效期内使用。如此一来，可以刺激新买家下单和老买家回头购买，有效地提升购买率和客单价。

2）快递运费

快递运费在国际物流中占比较大，这也使得运费的多少成为买家是否最终下单成交的关键点。目前有数据显示，交易中有近7成订单都是免运费的。所以，建议各位卖家将产品设置为免运费，将运费的价格加入到产品总价中，并在标题、详细描述中突出“免运费”这一特点以吸引买家。

客户服务咨询

国际物流时效没有国内那么快，在交易过程中，包括货物在途中的时候，卖家一定要与买家多沟通，如此可有效控制纠纷的产生。

1）与买家沟通方式

目前买家联系方式主要有邮箱、站内信等。海外很多网购成熟度较高的买家一般事先都不会进行沟通了，如果需要沟通，而卖家英文又不好的话，可以借助翻译工具与海外买家进行在线沟通。

2）回复一定要及时

数据显示，买家通过邮件询盘产生的订单中，90%以上是在买家发送询盘的24小时内回复的。因此，一定要及时回复买家的咨询，交易过程中保持与买家的沟通，如此才可促使买家下单。

3）交易完成后的评价

在线交易中店铺评价很重要，是店铺和产品在买家展示中信誉的象征。因此，一定要重视买家的评价。