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相信广大的Amazon卖家小伙伴肯定都遇到过这样的情况:咱们的买家会反映用 9 米的包装纸包着一本书,或者将一支口红放进了一台电脑大小的包装盒内,还有就是买的钥匙扣就被放在了一个塞满了气垫的大盒子,总之就是有些类似于手指头破了一点皮却做了个大手术的感觉。
其实这现象所暴露出来的问题就是Amazon产品过度包装的问题,这个问题已经有相当久远的历史了,而且也不是个别现象。
产品过度包装这种问题的出现跟Amazon原先使用的一套名为Cubi Scan的操作系统有直接的关系。据了解,这套系统会搜集供应商的商品重量、尺寸的数据,放进数据库内,再自动从17种(只有17种哦)大小的包装盒中做选择。包装流水线上的员工只需要查看眼前屏幕上的指示,拿到已经匹配好的订单商品,放入系统匹配包装盒中就可以了,并不需要员工花费精力做判断。但是以上问题的出现说明这套 Cubi Scan 的系统看起来做得并不是多完善,最主要的一点就是包装盒的种类与产品的种类在数量上差距悬殊。
该怎么办呢?Amazon又推出了一台新机器Box on Demand来改善甚至解决过度包装的问题。据Amazon的一个业务经理介绍,这个机器可以将纸板进行切割、弯折等,直接做成数个半成品的纸盒,再经人工套在商品上。在Amazon的配送中心里,Box on Demand 只是将纸板裁成合适的大小,生产线员工需要根据上面的折线进一步做成纸箱。这个机器看起来没有上面的 Cubi Scan那么智能,但是小编要说的是,关键时刻还是要靠咱们勤劳的双手啊。
Amazon似乎也尝到了甜头,从去年8月份开始,Amazon已经在英国和德国两地放置了4 台以上的机器,在美国也投入了 20 台这样的纸箱制造机器。还有值得一提的是,Amazon计划在未来 1 年在欧洲推广这套系统。但是,有关人士估计要想看到这种机器的实际效果大概还需要将近两年的时间。
Amazon对这个新机器未来却是很乐观,根据其官方的说法:Box on Demand已经能够覆盖掉前期的投资成本了,并且能帮助他们减少大约一半的成本。
(编辑:亿恩 曾冲)
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