引言 2016年2月,在纽约历史上第二大暴风雪过后,Kyle Hency 和Tom Montgomery 只穿短裤走进雅虎办公大厦接受采访。这两位是炙手可热的在线服装零售商Chubbies的联合创始人,两人宣布,A轮融资已达900万美金,自2011年创 ...
2016年2月,在纽约历史上第二大暴风雪过后,Kyle Hency 和 Tom Montgomery 身穿短裤走进雅虎办公大厦接受采访。这两位是炙手可热的在线服装零售商Chubbies的联合创始人,两人宣布,A轮融资已达900万美金,自2011年创业总融资1400万美金,这些钱将用于开设自己的工厂,实现产量翻倍,产品也将延伸到女装行业。
Chubbies公司认为长裤是工作的时候穿的,而短裤——尤其是他们生产的短裤,则是运动、娱乐、泡吧或是爬喜马拉雅山的时候穿的。他们把这种思想称为“短裤革命”。Chubbies最出名的是男士短裤和泳衣以及一系列的周边产品,通过社交媒体从美国的大学生群体赚得良好口碑,进而在各界倍受欢迎。
Chubbies聘用Thrillist Media Group的编辑经营他们的社交账户,原创的文章和视频吸引了数百万忠实粉丝。Montgomery说:“社交账户的内容是把握市场的命脉,客户喜欢原创和不断创新的精彩营销。”
优质的内容和创意营销是Chubbies成功捕获大量忠实客户的法宝,编辑们每周从 Facebook, Twitter, Instagram and Snapchat的数百万粉丝上传的1000多张最受喜爱的产品图片中筛选一些上传到官方账户,根据客户的反馈和喜好经营官方账户。
Chubbies每周的广告视频和图片在社交账户的链接和传播达700万次,在Amozon和Ebay的论坛上也能看到。联合创始人Montgomery说:“经营社交网络的关键是要准确传达品牌的核心文化,发布人性化,便于理解和沟通而且可信的内容。”Chubbies的品牌文化可以总结为:周末时光,闲暇,自由,幽默和真实。Chubbies挖掘真实的价值,从不利用模特和演员代言及广告,我们所看到的宣传内容全是真实的客户,不仅引来大量粉丝观看和传播,而且大大的缩减视频广告的成本,可谓一箭双雕。
客户对传统电视广告有一定的不信任感,而Chubbies可以在客户的花园里,由客户导演,参与拍摄最真实的生活状态。Chubbies发布特定的主题与客户互动,拍摄内容最佳的客户会收到奖励。比如周末的Chubbies主题,真实而感动的照片会被上传到Facebook,Twitter, Instagram等官方账号。
上个月Chubbies的老客户的重复购买率增加70%,这得益与自2015年开办的传统项目,客户上传身穿Chubbies的真实图片到自己的官方账号,粉丝评选出的最受欢迎图片拍摄人就有机会获得一条免费短裤。
新品牌Chubbies是凭借社交媒体成功发家的企业之一,通过这篇简短报道,相信读者也会有所启发,充分利用社交媒体的优势更好地经营自己的产品。
(编辑:亿恩 娄源超)
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