引言 故事的主人翁是陈凯,keeproduct llc创始人,大数据方向硕士。凭借专业优势和对物联网行业多年的了解,陈凯与合作人一起,一步一步把公司从0做到2000万,再扩大到现在的2亿规模。通过经营通讯、电子周边产品,陈凯挣 ...
故事的主人翁是陈凯,keeproduct llc创始人,大数据方向硕士。凭借专业优势和对物联网行业多年的了解,陈凯与合作人一起,一步一步把公司从0做到2000万,再扩大到现在的2亿规模。
通过经营通讯、电子周边产品,陈凯挣到了第一桶金。2009年创业,主营线上、线下产品营销,代理运营公司,涵盖物联网,人工智能,健康保健,机器学习等的多个产品的开发,同时还做大数据,精准营销,内容营销等推广。
从线下走到线上,线上反哺线下
2014年,陈凯逐步参与投资了包括PadBot,Pivotal Living等几个项目,其中2月份Pivotal Living独立站线上单款手环销售15万只,这个项目让他深深体会到线上销售的巨大能量。
线上销售试水成功,让陈凯意识到线上渠道的潜力。结合当时拥有的资源,他开始思考接下的发展方向:也许是时候由传统的B2B向B2C转型了。
2015年,OEM业务及OEM业务的渠道下沉,陈凯开始逐步觉得线上越发重要。
2016年初,公司开始了自己的线上业务。然而此时的电商市场竞争已经趋于白热化,想要分得一杯羹,必须另辟蹊径。经过多种尝试,陈凯和他的团队终于站稳了脚跟,公司的运营模式也已成熟:双品牌,线下线上两套品牌;双产品,线上线下产品功能或外观做出差异化设计;双渠道,线下线上渠道分开。
“线上推广做的好,能带来新的线下业务。”陈凯说。很多客户通过线上渠道了解到产品,再线下购买。在传统的B2B客户中,公司会挑选能够接受新思维的来合作,以“合作开发”的方式和他们进行持续合作,共同投资开发新品,完成以后采用一种外观卖线上渠道,客户用另一种的外观走线下。
依靠技术优势,做好主营业务维护自有平台客户
想要在激烈的竞争中脱颖而出,必须有自己突出的优势。从线上到线下,陈凯认真总结了公司的优势:1. 数字驱动的产品销售预计,以数字、模型和经验预测未来爆款;2. 营销端数字驱动,强调站外引流,通过内容营销及反复的A/B测试确定内容制作并投放最佳方案;3. 线上销售立足Amazon,但不单纯依靠这一平台,通过独立站沉淀客户;4. 产品端研发垂直整合与外购结合,基于模型预测的产品的核心产品线的核心方案自主开发。
其主营业务是基于模型选新品,另有数字、媒体、内容营销。通过这些方法,产品上架基本在6周内主关键词排名就到了第一页。
另外,一开始就坚持自有平台建设,自有平台客户活跃度、忠诚度都远高于Amazon带来的客户;通过自有平台积累的客户会成为公司持续快速增长及未来建设用户社区的基础。
增长用户固然重要,维持客户的活跃度也同样重要。陈凯说,他们会多和客户进行多平台的沟通,并不断地发布新产品来吸引客户的重复访问量。提高engagement,基于产品讲品牌故事、公司故事、团队故事、产品功能性能特点故事、产品场景故事等。
加强团队建设,为企业蓄力
一个好的团队,可以持续为企业发展蓄力,陈凯说,未来他们会在中美两地建立团队。
在人员招聘方面,从成本节约的角度考虑用熟手带新手。同时组建公司顾问团,广发英雄贴,邀请业内大神担任公司顾问,业务上公司团队遇到的难题可以找相关大神指点,这样能很快提升团队建设,解决日常复杂问题。
对于团队的建设,陈凯也深有感触,他认为一个好用的team member,每个人都必须是特种兵;对创业公司来说,创始人是首席员工,更要不断地学习和提高;团队也要奔跑着思考,边高效工作边快速学习;另外,善用兼职及任务外发平台,利用虚拟团队完成实际工作,使团队永远可以随需定制,随需改变。
独角兽体质是未来吸引投资人的重大因素
陈凯认为,一个企业要想持续发展,必须拥有独角兽体质,在产品开发、市场营销方面有自己的独特之处,更重要的是要结合人性、市场、技术多角度看业务发展的综合能力,毕竟电商的本质仍然是商,让消费者满意才是企业生存发展的基础。
陈凯认为做电商的最重要的不是投资,而是支持库存的流动资金。但日后资金的注入也将为公司发展带来更大动力,公司在此方面也不乏优势:有销量和利润证明的业务模式,结合数据,产品,营销的一流团队,持续低成本产品创新能力,持续低成本流量获取能力,也有这偏执的不断自我怀疑自我颠覆的态度。
具备这几点再来经营海外市场
国际化已是大趋势,中国企业和品牌要想进入国外的本土市场需要哪些条件?陈凯给出了自己的观点:营销团队要本地化,只有本地的团队才知道根据产品某个特点如要开一个玩笑的话,最适合的是什么; 管理团队国际化,能和欧美本地及中国管理层有效沟通;此外要做到充分授权,理解和尊重市场差异,最后就是合理使用预算,持续A/B测试,根据效果实时调整策略及预售。
从0到2亿陈凯利用核心技术优势,一路突出重围,希望他的故事和经验,能有让各路卖家借鉴的地方,也不枉小编码字的不易。
(编辑:亿恩 晶晶)
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