引言 这篇文章是由Dan Burnham,一个有着15年零售和电商经验的老司机写的。Dan 效力于一个为卖家成长提供帮助的平台Volo,该平台为多渠道卖家提供大量的技术和其他服务支持。以下文章为老司机以多年来的经验总结出来的看 ...
这篇文章是由Dan Burnham,一个有着15年零售和电商经验的老司机写的。Dan 效力于一个为卖家成长提供帮助的平台Volo,该平台为多渠道卖家提供大量的技术和其他服务支持。以下文章为老司机以多年来的经验总结出来的看法,我们且看他有何见解。
一个巨头正主导着当今的全球电商市场,这个巨头就是——亚马逊。而亚马逊的系统中有一领域也正经历着巨大的成长,它就是Amazon Prime。
7月12日在亚马逊上开始的Prime Day简直就是同行们流着口水也无法企及的盛宴。在Volo平台上,这一天所带来的商品价值量比上个月平均水平高出55%!
而卖家们都卯足了劲来吸引会员客户的注意,为获得Buy Box各自下足苦功夫。自发货卖家为了达标来享受亚马逊的FBA政策优势,也是拼了命地将自家的送货体验达到几乎和FBA同样的水准了。
像美国历史一样短的Seller Fulfilled Prime
亚马逊去年11月份左右推出一个封闭测试项目,即Seller Fulfilled Prime(SFP),起因也是仓储面积的增长远远落后于入库货物的增长数量,FBA仓储压力过大,为缓解压力才推出了该项目。
亚马逊邀请各项指标都达标的卖家加入prime
,原来只有在FBA有库存的listing才能有“prime”的字样(有prime字样的listing销量通常是非prime的好几倍),现在从第三方海外仓配送的listing,也可以加上“prime”。而且加入SFP的卖家在shipping和仓储费上都有较大优惠。两位使用SFP的卖家称,他们在几个月的时间内GMV就增加了100%。
加入Seller Fulfilled Prime的好处是什么
目前亚马逊的Prime会员人数有5700万人,他们的消费水平是非会员用户的两倍。
据亚马逊的预测,加入SFP的卖家如果各项指标都能达标,利用高消费的会员用户,其销售量会增加30%到40%,物流开支也会节省60%,同时,亚马逊的其他优惠政策也可一并适用。
卖家对于那些不符合FBA规定的商品,以及一些大宗货物都可以选择使用SFP。商品拥有Prime标志就有更大的能力去竞争Buy Box,也能和FBA卖家和亚马逊自营进行竞争。
如何申请SFP?
简而言之,申请SFP有两个阶段,第一个阶段就是卖家必须达到“Premium Shipping”要求的2天送达的标准。尽管会有一部分额外的开支,但使用“Premium Shipping”保证了配送时间,要知道这是获取buy box的重要指标。
如果配送情况表现的好,就可以联系亚马逊或者亚马逊会主动联系到你,这就到了第二个阶段——正式申请SFP。通过这个考核后你的listing就有Prime标志了。
亚马逊会对你商品的配送范围进行调查,它要求你必须使用亚马逊物流,如果是官方物流无法配送的区域,你可以选择则和其他物流商合作,这其实也就是亚马逊的Buy Shipping服务。
SFP适合你吗?
SFP服务一推出就吸引了大量的眼球,然而热点的东西就真的适合你吗?
没错,对一些 亚马逊卖家来说,使用SFP可以扩大运营范围。如果过于依赖FBA,现在这段旺季的仓储压力必定是不小的,因此SFP值得一试。
如上文提到的,大宗商品,FBA禁止的商品(危险品),电子产品等都很适用于SFP。是否选择加入SFP应视产品类型而定。
非FBA卖家
非FBA卖家同样有机会获取SFP的优惠服务。一般在FBA上比较好的产品有以下特征:
1,Fast-moving
items。
2,季节特性比较强的商品。
3,可预测需求的商品。
4,在整个欧洲出售无碍的商品。
而对SFP来说理想的产品类型则不太一样:
1, Slower-moving
items.
2,多样性商品。
3,不易保存的,季节性的以及高价商品。
4,时尚品,个性化商品。
Premium
Shipping 卖家
对于正在使用Premium Shipping的第一阶段卖家,很显然还有一段路要走。
用Amazon API为亚马逊物流贴上标签,物流配送等方面尽快达到要求。
如果想加入SFP项目,一般来说卖家需要满足下列要求:
1、做美国站的话在美国需要有仓库,英国站要在英国设立仓库。
2、愿意使用亚马逊物流。
3、通过Merchant
Fulfilled Network配送的订单一天要超过50个。
4、愿意购买亚马逊物流服务配送商品。
5、亚马逊的指标评分优秀。
强大的数据分析
SFP要想做的好,最好要做好关于产品的数据分析来监管店铺表现。参与Amazon Prime的品类越少越容易管理,一个好的data feed能省去不少麻烦,因此在申请时要挑选好商品的品类。
了解哪些产品销售得最快,速度怎样以及带来了多少利润,这些分析能够带给你SFP销售的最准确信息。
处理过程
Ok,下面要讲的这个和技术有点沾边。当订单涌进来时,你必须要分开这些订单,打印pick-lists,分拣,打印发票,贴标签,打包发送等一系列的操作,如果这个过程处理的快,那就能节省不少时间和成本,利润也会越高。
订单和shipping阶段SFP有三个影响物流速度的因素:
快递:亚马逊物流无法到达的地方,你可以使用自己的快递。
自动化:如果预购label的话订单处理的会很快。条形扫描能够快速而准确地帮助打包物品和打印Amazon label。
整合标签:如果能够在一个单页上打印label和invoice,为什么还要去浪费pick-list呢?你可以把标签揭下来,然后把invoice放入包裹,打包,然后再贴上标签的。这样既节省了纸又不会有大量pick-list要处理。
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