深圳市信城展业科技有限公司CEO王志：传统B2B外贸企业转型跨境电商之具体实践 ... ...

深圳市信诚展业科技有限公司成立于2010年。成立前三年一直在做传统外贸，2014年开始转型做跨境电商，目前eBay、亚马逊、速卖通都在做。2015年销售额超过1亿人民币，成为2015年度eBay卓越卖家。自有品牌iscooter平衡车长期在eBay、亚马逊和速卖通排名前列。

      我的跨境历程

2006年毕业来到深圳，2010年开始和现在的合伙人一起，创办了深圳市信诚展业科技有限公司。2012年开始介入速卖通，但当时公司还以外贸为主。我发现我一直都是一个后知后觉的人，虽然很早就开始做速卖通，但一直到2014年跨境电商风起云涌的时候，我们才开始全面转型做跨境电商。

为什么会进入跨境电商这个行业？

1、我们公司一直有做B2B和B2C两块业务，虽然我们B2B部门的人也很努力，但每年的增长都很有限，反而是我们一直没怎么管的B2C部门，每年的业务增长速度都很快；

2、身边几个转型做跨境电商的朋友生意都越来越好。这让我不得不思考我们是不是也该做转型了。

      2014年我们相继注册了eBay和亚马逊，正式开始了对跨境电商的探索。

说一下我们取得的一些小成绩：

1、2014-2015年速卖通平板行业排名前列。曾经联合速卖通官方做活动，单日销售额超过40万美金，创造了速卖通平板行业当时的单日销售额记录。

2、自有品牌iscooter平衡车在eBay英国和澳大利亚长期占据销量榜榜首，并和eBay市场部联合开展过多次市场推广活动，使品牌的知名度迅速扩大。

      那些年走过的坑

      一、关于eBay，亚马逊和速卖通的选择

速卖通目前在推行全面品牌化，2016年12月31日之前会强制下架那些没有品牌的产品，比较适合有品牌梦想的小而美公司或已经具有一定品牌积淀的公司。

eBay比较适合那些供应链能力特别强或者专注某一类目并且有自有品牌的公司，我记得去年eBay市场部有联系过我们两次一起做活动，还是给了我们不少支持的。

亚马逊目前的利润水平最高，量也最大，也是目前最受关注的一个平台，但是同时规则也最严格，动不动就有被封号的危险，要求卖家对亚马逊的规则有相当程度的了解。而且因为亚马逊上大多数货物都是走FBA的，对卖家的财力也有一定的要求。

       二、关于ERP

很多中小卖家都很关心要不要用ERP和用什么ERP的问题。我的建议是，需要的时候再用，并且根据自己的需求来做选择，有什么需要用什么类型的ERP。

ERP最开始帮我们解决的主要是打单。随着订单量越来越多，手工打单会变得越来越麻烦，而且容易出错。打单的功能我相信绝大多数的软件都可以很好地帮我们解决。

接下来卖家会面临采购、库存和订单处理的问题，能不能很好地管理好库存和采购我相信对很多中小卖家都是个不小的挑战。而解决这个问题其实并不靠ERP有多牛，关键是你公司的所有流程有没有正规化，你的产品SKU建立的是不是规范。销售有没有按照你设定的SKU去卖，仓库采购和打包有没有走正规的流程，这些都会成为问题。关于这一部分我就不深入地讲了，因为讲下去实在太多。

我们公司一开始用过杭州的网店精灵，后来用过一年的马帮，再后来换成了一个深圳本地服务比较好的一家ERP软件。

       三、品牌及专利知识产权

在此我想强调一点，除了在中国国内注册知识产权外，一定要去产品的销售地进行注册，而且注册完了一定要去eBay和亚马逊上做备案，无论是你的品牌还是专利，成为eBay和亚马逊认可的产权人，这样才能真正的让知识产权帮到你。

事实上我们在这一块上是吃过亏的，当时我们在英国知识产权局注册了以后以为就万事大吉了，结果有另外一家公司在我们销售这个商品两个月后去英国加急注册了英国的产权并成为了产权人，反而导致我们无法在英国市场销售这个产品，这确实是比较郁闷的事情，希望各位在这个地方不要再犯我们曾经犯过的错误。

       四、海外仓

海外仓是近几年做跨境电商的热门词汇，eBay在推广海外仓方面也一直都在行业的前列。像万邑通、递四方等专业的海外仓公司都可以帮我们解决很多问题。

在买家看来，能够从销售地本地发货也更增加了他对卖家的信任。

从我们自己的经验来看，海外仓，特别是英国仓，对销售的促进作用是非常之大的。可以说，在英国站，没有海外仓几乎无法很好地销售。当然美国仓的作用相对来说没有英国仓那么明显，因为美国本身关税并不重，海关查得相对也不算太严，对于美国我觉得可以根据具体的产品来操作。

（编辑：亿恩  毛辉） 

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