引言 亿恩网获悉,一位wish卖家由于不满买家的无理退款,在协商中一时冲动骂了买家一句,随后被wish告知关店,经过申诉,wish卖家被告知申诉失败。这位wish卖家知道是自己做错了,不应该骂客户,但是,觉得wish平台处罚有点太决绝,太任性。所以希望把他的经历分享出来,以供大家借鉴。
亿恩网获悉,一位wish卖家由于不满买家的无理退款,在协商中一时冲动骂了买家一句,随后被wish告知关店,经过申诉,wish卖家被告知申诉失败。这位wish卖家知道是自己做错了,不应该骂客户,但是,觉得wish平台处罚有点太决绝,太任性。所以希望把他的经历分享出来,以供大家借鉴。
这位wish卖家的实例告诉我们,顾客就是上帝,wish很重视“上帝“,以后wish卖家们在与买家沟通时千万不能冲动,冲动是魔鬼,后果很严重。
这位wish卖家的月销量大约是10多万人民币,销量还不错,但是wish平台向来很任性,一旦触犯了它的规定,不管你销量如何,就会严厉处罚。对于wish的任性处罚,已经有很多卖家感到不满。像亚马逊、速卖通、ebay等平台,在处罚违规卖家方面都会有留有余地,基本都是先是警告、扣分,等累积到一定数量后才会令其关店。然而像wish这样的一次触犯就会关店的很少。
另外,wish卖家们还比较不满的wish的一项规定是:产品一旦被判是仿品,每款产品被罚100美金,并且产品被下架,全部销售额被wish没收,且产品被发往美国总部仓库。这些处罚还不算什么,真正令卖家们不满的是产品总被无缘无故当成仿品,且很多时候申诉无效。
Wish的任性令很多卖家最后可谓是“人财两空”。但对于这么任性的wish又没有办法,今天,这位被关店的wish卖家愿意把他的故事分享出就是向各位广大wish卖家提个醒,以后要谨慎,不能冲动,冲动是魔鬼。
(编辑:亿恩 风晓)
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