引言 Prime Day策略引专家担忧:长远才是该考虑的
关于此次激烈的竞争活动,专家提醒不要盯着价格战,想玩下去,要看到长远的游戏策略。
其他零售商也不甘示弱,已经采取行动,利用在黄金日周围的喧闹,在自己的网站上创造销售。
例如,沃尔玛(wal - mart Stores Inc .)在2015年举行了为期三天的促销活动,在黄金日之前两天开始销售。一位发言人当时说,此次促销活动的销量达到了2015年网上订单量的最高水平。电子产品零售商Newegg 在过去两年里举办了自己的情人节销售活动。Kohl’s和J.C. Penney 也提供了与黄金日相一致的竞争、多天的促销活动。
专家说,亚马逊(Amazon)不是唯一受益于黄金日购物活动的零售商。
“在更广泛的意义上,黄金日鼓励人们在网上购物,”美国得克萨斯理工大学(Texas Tech University)罗尔斯商学院(Rawls Business)营销学副教授Mayukh Dass说。“顾客们会关注亚马逊网站上的产品,但并非所有产品都有吸引力。”这可能会促使消费者去寻找其他零售商。
消费者可以期望其他零售商也像过去一样跟随促销活动。
去年,在美国50家最大的非亚马逊零售商中,有23家与Prime Day一起进行了在线销售,包括沃尔玛(wal - mart Stores Inc .)、戴尔(Dell Inc .)、梅西百货(Macy ' s Inc .)和Kohl ' s corp .(第18号)等品牌。虽然百思买公司(Best Buy Co . inc .)在其营销信息传递中采取了一种不那么微妙的讽刺,但没有直接提到亚马逊的促销活动,但它明确表示,它的推广是“为所有人交易”。不需要会员。”
德克萨斯科技公司的Dass说,让亚马逊远离任何营销信息可能是零售商的明智之举。他说:“他们应该避免把它变成‘亚马逊竞争’事件,让它更像是一场以客户为中心的活动。
黄金日的影响迫使零售商经营自己的销售,否则可能被消费者忽视。
他说:“没有什么事情比竞争对手更糟糕,因为他们自己的一些消费者可能会开始在亚马逊购物,因此你最终会失去核心基础和忠实的顾客。”“这是其他零售商想要避免的。”
2016年的黄金日创造了亚马逊有史以来最大的销售日,仅在这一天,零售商就在全球范围内创造了约25亿美元的销售额,高于上年估计的15亿美元。亚马逊没有公布黄金日的确切销售数字。
虽然亚马逊仍是其自创的夏季销售节日的主要焦点,但有证据表明,事实上,在黄金时期,其他零售商也会出现流量和销售溢出效应。
Connexity的一个部门Hitwise的数据显示,去年梅西百货(Macy ' s)的在线流量增长了41.1%,而沃尔玛则增长了20.7%。沃尔玛进行了为期三天的销售,以配合2015年的黄金时段,并表示,该公司在网上销售了一些最大的在线销售日。
尽管专家们表示,零售商提供自己的交易来应对黄金日是明智的,因此可以利用一些潜在的溢出流量,但他们警告不要与亚马逊进行价格战。
“从其他零售商的角度来看,这种危险正在把他们的利润削减得如此之薄,以至于这个事件变成了一场谷底的竞赛,而且从长远来看,仅靠打折生存是不可持续的,”锡拉丘兹大学(Syracuse University)的本科生项目副院长阿曼达·尼科尔森(Amanda Nicholson)说。
坎南说,在考虑如何接近这一天的时候,零售商需要考虑未来,而不是简单地创造一次性销售。
他表示:“关键问题是,这种策略是否会借鉴未来的销售。”“也就是说,购物者只会提前购买,不花那么多时间。”
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