引言 全球经济正在大转型,世界各地零售商都迫切希望提前看到未来的样子,小编撰写本文的目的就是:让一部分跨境电商先看到未来~~
全球经济正在大转型,世界各地零售商都迫切希望提前看到未来的样子,小编撰写本文的目的就是:让一部分跨境电商先看到未来~~
文中的2017全球零售调查,来自全美最大的政府咨询公司之一普华永道(PwC),透过这些鲜活的数据和视频,全球各地网购者的消费习惯尽收眼底,是跨境同僚们开拓国际市场的重要情报。
2017全球零售调查,有何新发现?
本次调查基于全球29个国家和地区的24000个消费者。数据显示:全球56%的消费者使用亚马逊购物,47%已经拥有或打算购买可穿戴设备,39%称社交网络为他们提供了主要的购物灵感。
调查还发现,当涉及到“亚马逊购物”,“手机网购”以及“消费者从零售商(而非医院)寻求医疗保健解决方案”时,这三个领域呈现出了惊人的、史无前例的快速变化趋势。
那么,PwC专业人士是如何看待这些重要趋势的呢?
趋势一:世界都爱亚马逊
世界各地的购物者都喜欢亚马逊,这一事实从根本上改变了人们的购物行为。
美国:90%的美国人使用亚马逊购物,其中37%因此更少进实体店了,23%更少使用其它网购平台了。
德国:亚马逊在德非常流行,10有9个德国人都用亚马逊,26%因此更少使用其他平台了。
加拿大:83%首选亚马逊,跨境网购比例高达56%,因此得出结论:加拿大本土的线上零售不够发达,加拿大消费者酷爱亚马逊,实体店购物更少了。
英国:90%的购物者习惯性使用亚马逊购物,英国人对线上购物的日益依赖。
趋势二:手机网购 空前繁荣
比起PC和平板电脑,世界各地的消费者越来越偏向使用智能手机购物。
英国:便捷的电子支付让更多英国网购者抛弃PC和平板,改用手机支付。
美国:美国网购者对手机比以往更依赖,除了购物,还用于比价查货。当前1/3的美国网购交易通过手机完成,大大高于往年,未来还将继续上升。
趋势三:医疗服务结合实体零售兴起
虽然线下零售足迹整体在缩减,但“提供医疗服务的实体店”极可能是一种全新的发展机遇。
零售商店正逐渐代替传统医院,成为人们诊断轻微疾病的首选去处。这是本次调查的重大发现之一。
你要的表格来啦——
PwC用鲜红色的比例数据,展示了31个不同国家和地区网购者们消费习惯,突出了“使用亚马逊的比例”,“是否会在零售店或药房诊断轻微疾病”“手机购物频率”和“是否认为移动端好用”四个维度的消费特征:
从表格中你看到了什么?
1、除了马爸爸铜墙铁壁下的我大中国,亚马逊已几乎俘获了世界各地网购消费者的芳心;(亚马逊跨境卖家要偷着乐了~)
2、如今世界各地消费者普遍习惯“去零售商店诊断轻微疾病”;(医疗保健类产品搞起来!)
3、手机购物在中国、印尼、土耳其等大多数国家都已经十分普遍;(手机端页面优化要高度重视)
4、有趣的是,俄罗斯网购者普遍认为“移动端不好操作”。(所以要充分了解目标国家的网购习惯哦~~)
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