这家传统零售企业只用了3招，就让亚马逊倍感压力

前几天，沃尔玛第二季度财报新鲜出炉。最新财报显示，今年上半年，沃尔玛电商营收增长速度已突破60%，远超去年假日购物季29%的增幅。这从一个侧面也说明了作为传统零售巨头的沃尔玛在转战电商领域后，所付出的巨大投资和努力已初见成效，在与亚马逊角逐过程中又多了一些砝码。但，这一切沃尔玛又是如何做到的呢？

想尽办法提高用户体验

亚马逊极其注重用户体验是众所周知的事，Prime会员服务更是助其吸粉无数。为了在用户体验上有所突破，沃尔玛相继推出了Easy Reorder服务、不交会费即可享受两天快速送达服务和在线杂货服务，其中在线订单线下取货已成为沃尔玛的一大特色服务。据了解，截止今年接受线上订单线下取货的沃尔玛门店将增至1100个。

与单纯由电商起家的亚马逊不同，沃尔玛是由实体零售转战电商，虽然电商起步晚，但拥有数量庞大的线下实体店。利用线下优势，整合线上线下消费记录，列出用户最喜爱的商品，这一大优势正成为沃尔玛拓展数字销售的强大支撑。同时，快速送货和线下取货等线上线下相互配合的物流方式也为沃尔玛在与亚马逊的电商大战中争得不少市场份额。

永远不轻视对手

虽然，从第二季度的财报中看，沃尔玛已经取得了不俗的成绩，但由于对手太过强大，他们丝毫不敢懈怠。今年7月份桌面和移动端的流量显示，亚马逊网站是美国访问量最大的网站，单月点击就超过了1.8亿次。紧跟其后的eBay和沃尔玛的点击量只有亚马逊的一半。

正如沃尔玛美国区CEO弗兰在一次采访中所说：“亚马逊是个厉害到不可思议的对手，它鞭策我们不断提高自己的能力。在这个竞争激烈又快速发展的市场中，我们必须做的更好。”

拓展广告业务，不放松任何一个战胜对手的可能

有亚马逊这么强劲的竞争对手，沃尔玛只能武装到牙齿进行全力备战。近日，有细心的朋友已经发现，沃尔玛开始频繁的在 Walmart.com 上投放第三方卖家的横幅广告。要知道，在此之前，Walmart.com 上这个广告位基本上都是沃尔玛自己的产品和折扣广告。

据了解，沃尔玛除了在自家网站上投放第三方卖家广告外，还在利用自己掌握的数据，为广告主在 Google、Facebook 等平台上购买广告资源，提高客户的广告投放率。

虽然据媒体报道和业内人士分析，沃尔玛的电商业务具体营收数据与亚马逊相比还不具有竞争力。不过，好在沃尔玛有着多年来积累的实体零售数据，而电商业务的迅速发展让沃尔玛的广告生意又变得非常有价值。

传播集团 WPP 旗下的数字营销公司 Possible 副总裁 Thomas Stelter 则建议广告主可以利用沃尔玛实体店内的数据及线上销售数据，来精准化受众，避免一些不必要的推送。

当然，广告业务只是沃尔玛吸引消费者、提高销售量的一种手段，但这至少说明玩电商，沃尔玛是认真的；与亚马逊竞争，沃尔玛也是火力全开、加足马力的。