引言 今年8月份,亚马逊轰轰烈烈的完成了对Whole Foods的收购,137亿美元的大手笔交易引起了行业动荡,沃尔玛等多家杂货巨头股价应声下跌。然而,亚马逊收购案之后,事情进展并不是那么顺利……
今年8月份,亚马逊轰轰烈烈的完成了对Whole Foods的收购,137亿美元的大手笔交易引起了行业动荡,沃尔玛等多家杂货巨头股价应声下跌。然而,亚马逊收购案之后,事情进展并不是那么顺利……
美国消费者吐槽全食的商品质量在变差
近日,亚马逊被消费者艾特了。很伤心,价格变低了,产品质量也变差了!为什么!@亚马逊
艾特亚马逊的是Whole Foods的消费者,然而尴尬的是,和这位消费者观点相同的不止一位。据外媒的报道和社交媒体的帖子来看,在过去的几个月里,Whole Foods在美国多地区被消费者吐槽,大家吐槽的内容主要包括以下方面:
1、从加州到纽约的Whole Foods商店都发现了瘀伤,变色,无味和腐烂的产品。
2、Whole Foods的缺货问题也越来越严重了,以前能在那里买到的东西现在已经买不到了,货架上永远缺货。
3、主打有机生鲜的Whole Foods,如今很多这些产品腐烂的速度也比从前快很多。
4、里面的产品不再惊艳,以前还可以接受,现在忍无可忍,购买的苹果味道像水,橘子里面都是黄黄的、硬硬的东西,已经对Whole Foods失去信心了,觉得它再也不能给我提供一个像样的苹果了。
亚马逊背锅?商品质量变差与其降价有关
消费者还吐槽Whole Foods质量变差与亚马逊有关,亚马逊收购前产品好好的,收购后质量开始有了变化。这可能与亚马逊降低了商品本身的价格有关。
据了解,亚马逊收购全食后祭出的第一个必杀技便是降价,在完成收购后的第一天,便把全食超市的商品降价了最多43%。在某个店铺里,有机富士苹果的价格从每磅3.49美元降至了每磅1.99美元;有机鳄梨从每磅2.79美元降至1.99美元;有些香蕉的价格则从每磅79美分降至了49美分。
目前确实有消费者反应,在过去几个月里,她购买的一些主要食品如香蕉、西红柿和鳄梨的价格都下降了,证明亚马逊对产品降价是实打实的,但是产品的质量大不如前也暴露出来。小编想说的是,降价固然是好的,消费者喜闻乐见,但绝不应该以牺牲产品质量为前提,给顾客便宜没好货的概念之后,还有谁会为以前的品牌买单?
针对消费者的吐槽和质疑,Whole Foods出来为亚马逊洗白,发表声明称:亚马逊并没有对超市的质量标准做出任何的改变,公司的采购商和产品检验员都没有变,他们依旧和之前一样,全年都在为消费者寻找最好的产品。
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