引言 今天一大早,卖家群就炸开了锅,不少卖家收到亚马逊邮件通知账号暂时被封,小编也就此做了相关调查。
今天一大早,卖家群就炸开了锅,不少卖家收到亚马逊邮件通知账号暂时被封,小编也就此做了相关调查。
据邮件显示,账号暂时被封的原因是“您的Marketplace Web 服务(MWS)凭据(Credentials)已被第三方服务使用。您未能按照MWS服务条款第2.4节的要求维护MWS凭证的保密性和安全性。MWS条款的第2.7节还禁止您出于任何目的向第三方披露任何MWS交易信息或个人信息。”
也就是说,这些被封的账号曾经在不知情的情况下将账号的访问密钥(Secret
Key),也就是邮件中提到的 MWS credentials(凭据)提供给了第三方服务商,通过这种方式,这些服务商就能拿到卖家后台的所有数据,而且一旦授权,卖家是不能收回权限和编辑权限,这是违反亚马逊相关规定的。
那访问密钥(Secret Key)是什么?
那如何授权才是最安全的?
亚马逊正规的开发者服务,需要在 Marketplace
WebService页面授权给获得官方批准的正规服务商,然后将授权结果中的 MWS auth token告知第三方服务商。这样的授权在亚马逊、卖家、服务商三方知情的情况下发生,是能保证数据和账号安全的官方认可的授权流程。正规的开发者权限都是有权限日期的,可以随时撤销,只有通过这种方式授权第三方工具才是最安全的。
就以4KMILES为例,授权时,卖家只需提供Seller ID和MWS Authorization token,也就是截图中的MWS 授权令牌,这是亚马逊官方许可的正规MWS Authorization token授权方式,是在亚马逊,卖家和第三方开发者都知情的情况下完成的授权,而且卖家拥有自主权,后期不使用也随时可以撤销开发者权限,换掉Token来切断与授权服务商的数据对接通道。
小编在这里提醒大家检查下自己的授权情况,一般在亚马逊后台MWS开发者权限授权中有显示,权限有效期为一年的第三方工具,都是安全的。
那如果卖家已经把密钥泄漏给第三方服务商该怎么办?
以下是小编开Case询问客服得到的回答,如果卖家确认已经泄漏了自己的Secret Key,可以立即联系亚马逊MWS服务相关的客服,请求更换密钥。同时,亚马逊客服建议卖家不要把密钥泄漏给第三方服务商,包括第三方支付工具。
另外,从亚马逊客服的回复可以看出,亚马逊是允许卖家提供MWS auth token给第三方服务商进行授权的,小编建议卖家将来在选择第三方服务时也务必留意,尽量选择4KMILES这种采用正规授权方式的第三方软件,避免产生不必要的麻烦。点击这里即可开启4KMILES 30天免费试用!
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