90%东南亚用户偏爱Instagram等社交平台的购物便利性

Netcore Cloud发布《2024年东南亚电子商务市场洞察》报告显示，东南亚电商市场预计2025年将达到1800亿美元。报告还显示，TikTok商店主导市场，但Instagram和WhatsApp商店迅速崛起，近90%消费者称赞其便捷。此外，个性化购物需求激增，70%CEO计划增投生成式AI以优化客户旅程。然而，93%消费者认为网购流程繁琐。报告强调，个性化与创新是品牌脱颖而出的关键，并指出Gen AI在提升购物体验中的前沿作用。面对上升的客户获取成本，品牌应投资AI驱动的CDP和CRM工具，以提升留存率和复购率，实现持续盈利。

更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件，未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:yujie@enec.net