联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:coco@enec.net

搜索
下载亿恩app

无所不包的亚马逊,如今在瘦身,关!关!!关!!!

本文来自:亿恩网原创

作者:安吉

2018-11-10 10:16

引言 无所不包的亚马逊,如今在瘦身,关!关!!关!!!

A到Z亚马逊的大帝国无所不包,姐夫能亲自做的绝不交给任何人。

亚马逊最新一季的财报显示亚马逊三大收入来源依然是云计算服务AWS、包含广告在内的“其他”业务收入、会员服务Prime的订阅服务。


但是其他的边边角角姐夫照样不会放弃


比如亚马逊收款服务推出时候服务商如临大敌,当看到姐夫把费率公布出来的时候——亚马逊收取1.25%的手续费比行业中普遍收费标准0.5%-0.7%足足高出44%-60%,价格的差异相信会令不少卖家望而却步——收款服务提供商们都笑了:还好,我们赚的是良心钱。


亚马逊培训赚钱快,姐夫就又干起了培训


这些培训有免费的,但是更多的都是收费的,不传授刷单绝技、不讲黑科技,都是正经的打法,收费嘛,真的算是良心了。


亚马逊欧洲7国VAT解决方案


VAT Services on Amazon,亚马逊和全球税务服务商Avalara合作推出的一项服务,缺点还是比较贵,这项税务申报服务的费用是每个国家每年400欧元,再加100欧元可以帮助处理非亚马逊渠道的VAT申报工作。


以上都是姐夫不断扩展的动作,下面小编就来给大家列举一下亚马逊少有的瘦身计划。


在线聊天功能近日彻底关闭


9月上旬,有很多卖家在交流群内反映说:亚马逊的chat按钮不见了,在后台卖家支持页面找不到chat功能,无法和客服在线沟通聊天了。有卖家在还能使用chat功能时开case咨询客服问题,但等了三四天都没得到回复,后来连chat界面都不见了。


据了解,美国站在线聊天功能也已经于今年9月份逐渐关闭,目前只剩下欧洲站的聊天功能正常运行。

日本站在线聊天功能最早上线于20166月初,20189月被官方告知这个功能会陆续被取消掉,最开始先取消60%

目前只剩下邮件、电话,这两种途径联系卖家支持了。


需要卖家注意的是邮件服务的工作时间:周一至周日,900-2300,电话服务的工作时间:周一至周五,900-1800


现在,登录亚马逊后台卖家支持页面,大部分卖家应该只会显示电子邮件和电话两个功能,如下图所示


至于取消这一功能的原因,亚马逊客服表示:亚马逊调查觉得电话和邮件更能快速地解决问题,很多卖家使用chat时情绪比较激动等等。


但对卖家而言,沟通成本大了,处理问题的效率低了,还存在手机号码关联风险。


与跟卖者的邮件沟通关闭


9月,有位卖家发现自己的产品被跟卖了,准备发一封邮件和对方沟通一下,因为自己的产品是有商标专利保护的,希望跟卖者能够可怜一下自己创业的不易,不要再跟了。


但没有想到的是,编辑好了内容却收到了亚马逊提示错误的对话框,说卖家“已经达到了联系对方的最大限度,请等到对方回复后再编辑发送邮件”。


然而事实是,这位卖家根本没有多次去轰炸跟卖者,这是第一次联系跟卖者,结果就被提示错误了。


经过调查发现,有不少卖家在群里反馈了同样的问题。由此,我们得出结论——亚马逊又变了,关闭了对同行跟卖的邮件沟通!


Twitch Prime无广告视频体验取消


Prime会员制是亚马逊成功的重要一环,会员可享受免费送货、观看流媒体娱乐库、全食超市商品折扣等各种服务。此前,Prime用户还可以享受视频流服务Twitch的无广告观看体验。


但在820日,Twitch Prime宣布:从9月开始,将不再提供无广告观看视频。


亚马逊此举就像捅了马蜂窝,有用户表示“对亚马逊的贪婪表示不满,正在考虑完全放弃Prime”。


海卖助手停用


88日,亚马逊海卖助手官方微信公众平台通知,将于2018928日停止亚马逊全球开店助手(haimai.amazon.cn)一切相关服务。


海卖助手是亚马逊的官方销售工具,于20164月推出,仅限于美国站和欧洲站账户,功能主要有发布商品、数据导航、账号管理、卖家交流等,最重要的是:免费的。


有卖家猜测,姐夫也许感觉免费的让大家用的太久了,有可能会换一种收费的功能重新上线,难道姐夫会白白便宜这些第三方软件,让别人来分一杯羹?!


Vendor Express项目取消


今年3月份,有卖家接到亚马逊的邮件通知说,VE账号从521日开始就不再接收订单,并于201911日起永久停用。


亚马逊在邮件里表示:“我们一直试图改善亚马逊的销售体验。经过认真评估后,我们决定关闭Vendor Express,并将业务重点放在其他销售计划上。”


亚马逊并没有说明为什么要关闭Vendor Express项目,但有卖家透露,该项目早期充斥着假货,并且很难招募到高品质卖家。虽然Vendor Express在下订单之前要求提供样品和某些注册表格,但这一过程并不足以确保产品的真实性。


产品标签停用


之前,个人卖家的页面下面会展示FeedbackReturns & RefundsShippingPoliciesHelpProducts标签,但从4月下旬开始,接二连三地有卖家反映说产品标签(Products tab)不见了。


我们都知道,亚马逊上有个人卖家和专业卖家,而产品标签是购物者看到个人卖家刊登的所有产品的唯一方法。失去了产品标签,个人卖家店铺里的产品被购物者看到的频率会大大降低,从而导致产品转化率和销量的下降,继而影响卖家的利润和经营状况。


亚马逊把这个标签移除,让人不禁怀疑它是否在酝酿着降低个人卖家的福利,把所有卖家都变成专业卖家。


姐夫做过的都是抢了其他行业参与者的机会吗?


显然不是的,记得在亚马逊全球开店2017年大会上,亚马逊全球开店副总裁说过这样的话,亚马逊是一个视创新如自己生命与追求的企业,始终把客户价值放在第一位。针对商业合作伙伴,亚马逊执行的策略是自己先去实践,去尝试,之后会把自己尝试成功的商机带给第三方卖家,比如亚马逊语音产品Echo热销之后带动了语音助手周边产品的开发,第三方卖家可以去尝试开发这块的产品。

 

 

更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:jingjing@enec.net
分享:
2.6w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
评论
热门词条

运费

土耳其

OnBuy

转化率

社交营销

禁售

韩国

收入

账号

UPS

美妆

流量

中国卖家

环球易购

亚马逊日本站

美国消费者

销售

WhatsApp

印尼

消费习惯

社群

扫码加入社群

公众号

扫一扫
关注亿恩公众号

顶部