俄罗斯电子商务：另一个新兴市场？

本文来自：亿恩网原创

作者：anny

2014-11-13 11:08

引言电子商务在美国和西欧市场不断增长，与此同时，巴西、中国、印度和俄罗斯等新兴市场也在飞速发展。与中国、印度、俄罗斯等国家一样，因为大多数的消费者没有信用卡，俄罗斯可选的支付方式也是有限的，此外，俄罗 ...

电子商务在美国和西欧市场不断增长，与此同时，巴西、中国、印度和俄罗斯等新兴市场也在飞速发展。

与中国、印度、俄罗斯等国家一样，因为大多数的消费者没有信用卡，俄罗斯可选的支付方式也是有限的，此外，俄罗斯是一个跨越9个时区的国家，地广人稀，货到付款是最普遍的支付系统。

俄罗斯电商统计

据《东西方数字新闻》统计，2013年俄罗斯在线购买用户达到300万人，也就是说总人口中18岁以上的俄罗斯人23%选择了网购这一消费模式；电子商务市场主要是小型且分散不成规模的商户，虽然有3.9万家网店，但是只有20家年收入达到10万美元。目前，市场以20%的年增长率在成长中。

据俄罗斯研究公司Data Insight报道：2013年电子商务营业收入为165亿美元，较2012年增长28%，占零售支出总额的2%；莫斯科和圣彼得两个城市的消费者总数是整个俄罗斯消费者总数的30%，但他们的电子商务采购量却达到60%。

由于效率低下，且不关注消费品，俄罗斯几乎所有的消费品都比西欧和美国贵。俄罗斯邮政作为国家的邮政运营商，送件速度慢，并且屡屡搞丢包裹，所以各大公司在进行电子商务邮件派送的时候，通常依靠零售配送中心或仓库提货点。

俄罗斯当地电子商务网店

俄罗斯当地网上商家中有两个较大较有名的商家，其中一个就是Ozon，它被称作俄罗斯当地的亚马逊，销售多达300万种产品，2013年收入为7亿美元。

另一个是Ulmart，它是线上线下零售商，主要售卖电脑、家电等产品，虽然售卖产品仅有5.5万种，但2013年营业收入高达12亿美元。此外，Ulmart也提供送货服务，90辆卡车穿梭在莫斯科和圣彼得堡主要城市中心，快速安全送达货物。

非俄罗斯本土网店

Ebay在2013年开设俄罗斯语网站，并且得到俄罗斯监管机构的许可，使用贝宝（PayPal）支付服务，极大的方便俄罗斯当地客户在Ebay上进行网购，今年，俄罗斯政府进一步允许俄罗斯人在Ebay上售卖商品。不得不说，这是Ebay抢占俄罗斯市场取得很大进步。

中国电商巨头阿里巴巴今年早前也在速卖通B2C市场上推出俄语网站，几个月内，就成为俄罗斯浏览量最大的电子商务网站，据研究公司TNS报道，仅7月就有将近1600万浏览量。

俄罗斯消费者都网购什么？

俄罗斯网购消费者都是年轻一族，受过良好的教育，有较高的收入，消费口味也较为复杂。他们在网上采购种类多而杂，衣服、鞋子、配件、美容产品等等都是非常受欢迎的，苹果电子产品也是购买的一个主要类别，而家电产品网上市场也逐步发展壮大。

此外，俄罗斯人很喜欢自己动手修理汽车，因此汽车零部件也是网上热销品。与中国同样火爆的母婴市场也是俄罗斯消费的主要目光所在。

影响俄罗斯电子商务增长的因素

俄罗斯本土缺乏IT、市场营销、物流、仓储管理和融资等方面的人才；此外地广人稀，基础设施落后，物流网不完善；俄罗斯电子商务的风险投资额下降，但电商商家需要资金来改善他们的网站与物流。

俄罗斯给外国卖家提供怎样的机遇？

俄罗斯肯定渴望有高质量的国外商品，但相比中国和印度来说，短期内高品质国外商品进入俄罗斯市场的前景并不乐观。俄罗斯消费者可以在国外网站购买国外高品质商品，但由于语言障碍和有限的付款选项，只有富人和受过教育的人较有可能实现购买。从长远看，如果有一个廉价而可靠的支付系统，同时，如果商家可以定位好自己的网站，前景肯定是明朗的。

（编辑：亿恩 Anny）

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