不拖后腿，运营如何让销售额翻10倍

马上又到金三银四，人才辗转的旺季，简历上重述着做过什么渠道，容量到什么阶段，ctrl过几个百万级别的项目。试图说清楚核心技能是什么。

“门槛低“是跨境电商长久以来的标签，但想成为一名及格的运营，要求却十分复杂，除了运营外，还兼顾推广和营销的职能，在一个个紧凑的工作节点中，就导致了许多人没有时间去沉淀技能。

随着跨境电商市场逐渐饱和，卖家之间比拼归根到底是人才的角逐。今天我们对运营提出的需求不再同日而语，掌握以下3个稀缺的运营思维，能帮助到企业发展。

一、 思考运营的顶层设计

管理学大师彼得·德鲁克说过：企业战略是企业在赖以生存的环境中，与竞争对手动态博弈中创造竞争优势的长远谋划，是利用当前的决策影响未来，或者说如何洞察和运用未来的趋势去获取竞争优势。

人们对营销的理解仅仅停留在解决用户需求的层面上，费尽心思通过创意和点子宣传，而事实上是，市场需求的变化，营销同质化，这样一招一式起不到长效作用，不会为品牌带来积淀。

战略部署和企业“先活下去”的目标本身并无冲突，关乎执行者的格局。缺少从长期的战略视觉去理解、指导的运营，并不能为企业建立长远的优势。

企业在设计运营的基本视觉可以从四个维度展开：基于产品链、基于市场竞争、基于未来趋势、基于企业成长。百年企业可口可乐大家耳熟能详，他们的顶层设计是如果做的呢？围绕一个营销主题来延申创意，哪怕到了21世纪，每个主题的周期仍有7年之久。

1886年，第一瓶可口可乐问世，“Drink Coca-Cola”成为可口可乐的第一句广告语，并在此后的10多年里一直是可口可乐的推广主题。

1904年，可口可乐在美国进入了巩固发展期。“Delicious and Refreshing”充分体现了可口可乐的产品特质。

1927 年，“Around the Corner f rom Everywhere”也是可口可乐第一年进入中国，在上海设立了瓶装厂。 “Everywhere” 透露出它全球化的企图。

1957 年，“Sign of Good Taste” 50 年代正值美国战后的繁荣时期，新中产阶级白领的出现催生了强调“品味”的可乐广告。同年台湾开始生产可口可乐。

1987 年，“Can't Beat the Feeling” 当年的台湾代言人是庾澄庆和叶倩文，挡不住的感觉，是 80 年代在中国最流行的广告语。

1993 年，“Always Coca Cola“此时的可口可乐已经极少在广告语中强调功能，而是和麦当劳的 “我就喜欢” 一样，培养品牌忠诚感。

2009 年，“Open Happiness”可口可乐把自己上升到了新高度，奠定了可口可乐制造、分享、传递快乐的使者形象

2016 年，“Taste the Feeling”，回归产品本身，强调“畅饮任何一款可口可乐产品所带来的简单快乐, 让那一刻变得与众不同”。

二、了解体量的不同阶段运营与资源的关系

虽然国内的电商和跨境电商运营中有诸多差别，但也如时经历渠道为王、产品为王、流量为王、内容为王的时代，并且每天都在不断变化着。

运营的复杂不言而喻，不同产品，不同资源，不同渠道，不同目的，不同阶段，运营手法和竞争对手都不同。

跨境电商发展到今天，运营仍然处在一个基础的阶段，一个运营需要不断扩充技能，也许才能让店铺保持在原地。

专业化的运营除了了解在什么阶段做什么，还需要加深对行业的理解。前段时间，亚马逊推出了具有直播购物功能的Amazon Live，以及 Instagram正在开发独立的购物APP，这意味着在渠道多元化的趋势下，跨境电商的商业模式会愈加丰富。

品牌想要在市场上扩容发展，合理运用不同渠道的商业模式，熟悉中间成本、环节、传播、模式的差异，能有效建立稳健的优势。同时也意味着，运营的专业分化将为企业带来更多机会。

三、 内容运营与内容营销

随着数字化技术的进步与社交媒体的发展，推动了电商产业的升级，流量产品化，产品内容化成为了当下主流，集众平台宠爱的视频营销是机会还是泡沫，至少目前为止十分火爆，也产生出了成功的案例。

不少卖家想通过投放层面实现内容引流，效果如何，看看浏览量便知。如标题，为什么要把内容运营和内容营销分开，因为懂运营的不一定懂营销，懂营销的不一定懂电商。

行外人看热闹，行内人看门道，小小的视频背后，蕴含着什么样的商业模式，每个案例都不尽相同。再好的创意也需要运营，过年期间刷爆屏的视频《啥是佩奇》，没有以王思聪为首的大V转发，淘票票，支付宝、手淘、口碑多渠道的宣传，能炒起来吗？

卖家转型内容电商的解决方案也很多，比如内容外包，红人合作等等。随着内容购物渠道越来越多，考验的是谁先看清形势，读懂规则，就最有可能发现机会。

讲了那么多空洞的内容，无非是执行者格局与能力的提升，那么，硬核的干货能在哪里听到呢？去年12月，亿恩网邀请两位双A股公司的导师开办了《Facebook+谷歌+视频营销》2天2夜落地实操班，前两期均好评如潮。终于，两位老师能在3月抽出两天开班，想学到硬核的干货课程，赶快点击下方链接报名吧！

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