跨境电商需要数据平台么？

本文来自：亿恩网原创

作者：anny

2014-12-03 09:13

引言庖丁的刀，资深外贸电商数据分析师，曾就职于外贸电商黑马Focalprice，高级数据分析师。如果说21世纪是IT时代，那么接下来，我们将马上步入大数据时代，如何利用积累已久的外贸数据来分析市场，把握趋势，是打破 ...

庖丁的刀，资深外贸电商数据分析师，曾就职于外贸电商黑马Focalprice，高级数据分析师。

如果说21世纪是IT时代，那么接下来，我们将马上步入大数据时代，如何利用积累已久的外贸数据来分析市场，把握趋势，是打破瓶颈僵局的关键。据近日阿里巴巴的动作来看，他们也意识到了外贸数据对于引导市场的重要性。所以外贸贷款项目应运而生，这是一个双赢的决策。既可以帮助他们获得贸易数据，也可以帮助企业获取发展资金。

然而，跨境电商真的需要数据平台么？庖丁的刀认为，业务复杂的需要，业务简单则不需要。“大数据”的风靡一时，归根结底还是因为人类社会数据量的几何级增长。

数据在哪里？

电子商务平台会产生大量的各种维度的业务及用户数据，通过BI系统可以及时地、精准地分析各业务系统中有价值的数据，对市场、客户进行理性认知，有效地支持企业级决策和日常的业务管理，实现精细化营销，从而提高电商平台的整体运营水平和核心竞争力。

通过对外贸数据的智能挖掘和深度分析，还可以给外贸企业带来如下几点好处：

1.掌握买家采购规律

通过对买家交易记录的跟踪与分析，可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系，找出买家的采购规律。在最佳时间将公司产品推荐给买家，增加成交率。

2. 提高现有买家忠诚度

通过对竞争对手和自己的对比分析，找到突破口，进一步巩固客户关系，提升客户价值。另一方面根据订单的异动情况，预先把握买家可能的动向，对已有市场策略进行改进或调整，规避风险。

庖丁的刀提到，做卖货的，就是买和卖，而做品牌的，则是爽和卖。卖货的核心是进销存。进就是采购，就是你要付出去的钱，可以理解为流动资金；销售是收，你能收回多少钱，如果不考虑账期，可以理解为你的收入；存就就是积压，就是你多少钱被压在了仓库。对应的就是资金周转。

品牌的核心就是爽，而本质也是卖货。区别就是高体验，产品可以让人尖叫，名字的暗示可以让人尖叫，而本质还是产品让人尖叫，可以让人更持续的卖产品。所以，核心一定是尖叫的产品，让客户爽。产品包含产品本身的质量，包装，售后等所有相关的环节，而不能只是单单产品质量。早期易迅的一天送货，也可以让人尖叫，因为大家产品都已经差不多了，而这个物流配送也可以归属到大产品的范畴。

随着云时代的来临，大数据将受到越来越多企业的关注，但大家都为它所吸引，却往往忽略它的负担，华为IT产品线产品管理部副总裁刘雷指出，当下还没有一个很好的解决手段来应对，只能通过战略规划、技术支撑以及人才储备等各方面的工作使风险尽可能减小，使大数据为企业所用，成为企业的工具而不是负担。

在这个过程中，企业需要经历试验、流程梳理及优化等各个阶段。现阶段，企业遇到的主要问题，第一是没有合适的人才，这种人才不仅要懂技术，还需要懂商业运营，只有把这两项结合起来才能产生大数据所要的分析效果，但目前这样的人才现在比较少。第二个问题是，企业负责人可能并不很清楚大数据真正能给企业带来的核心价值，这需要一个了解的过程。第三，大数据技术现在还不是特别成熟。这些是当前阻挡大数据在企业应用的最主要的因素。

（编辑：亿恩 Anny）

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