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被投诉诈骗百万,货代直喊冤……

本文来自:亿恩网原创

作者:洪敏斯

2020-11-11 13:46

引言 卖家圈有一句话很经典,淋漓尽致地体现了卖家的无奈与心酸:“如果我有罪,请让法律来制裁我,不要让这些货代坑来害我。”

在论坛输入“货代”或“物流商”两个词,搜索出来最多的往往是这两部分内容:一、寻找一家靠谱的货代/物流商进行合作;二、又被不靠谱的货代/物流商给坑了。

 

因此,卖家圈有一句话很经典,淋漓尽致地体现了卖家的无奈与心酸:“如果我有罪,请让法律来制裁我,不要让这些货代坑来害我。”

 

卖家:恨!不靠谱货代给我留下两年深坑

 

此前,某呼上一个专门发布电商相关资讯的ID报道了这样一件事:

 

一名卖家哭诉:自己英国站有一款产品,卖了2年都没有发生过跟卖,但有一天,突然有一个英国跟卖以比自己低0.02英镑的价格在卖。更气愤的是,跟卖的产品是自己曾发出去的货,标签一模一样,对方只是打印了他自己的标签,把原来的标签给覆盖了。

 

而之所以出现这种情况,是两年前合作过的一个货代留下的烂摊子。据该卖家所说,他两年前找了一个货代发几百箱货到英国,最后被英国海关查验。折腾了两个星期后海关放行,原本以为可以高高兴兴上架把货卖,结果等来的却是这样的消息:因其间货物放在海关的仓库里,所以海关要求货代支付几十万欧元的仓储费。代价太高,货代承担不起,打算弃货,然后给卖家相应赔偿。

 

原以为事情到这里就可以告一段落,但令该卖家没想到的是,这批货居然被一个英国人从海关那里拍卖下来,然后转头跟卖。

 

货代的坑,一坑更比一坑深。旺季那坑更是遍地开花。今年Prime Day卖家就吃了不少苦。

 

前段时间,有卖家吐槽,9月29日他把货物交给某物流的某工作人员,30日发的空派到美国,给出的时效是5-7天,结果等到10月10日还没有物流信息更新,最后查到自己的货还在深圳仓库没发出去。然后货代说补了10日红单发过去,但直至13日还是没有任何物流信息更新,同时货到底有没有给发出去,到了哪里都不知道。

 

“本来按照原时间30日发出我的listing不会断货也能赶在prime day之前到货,没想到被货代给坑了。”该卖气愤道。

 

许多人都知道货代/物流商坑卖家的事十分常见,事实上货代狠起来,自己人都坑。

 

被控诉诈骗600+万,货代有苦难言

 

要知道现在不仅有一手货代,还有二手货代,三手货代甚至更多手货代,因为各种各样的原因,上一手和下一手在运货时的操作会有偏差,有时侯货代同行间因为利益上的问题,被同行坑了还是一脸懵……

 

此前就有货代(一手货代)被控诉诈骗货主600+万,原本约定好10天内到达的物品,2个月多后却不见踪迹。该货主将控诉书四处张贴。然而,小编曾联系涉世货代,发现事情缘由和货主诉说的相去甚远,其中问题就出在中间货代身上,中间货代承诺给货主的时效,和一手货代承诺给中间货代的时效根本不一样。这也就导致了一手货代被牵连。

 

货代与货代之间的纠纷不是三言两语可以解释的,就像6月中旬,有一个办公室殴打视频在圈内流传,起因就是因为某物流商以低于市场价的价格收了物流同行货代的货物,但原本的空派变成了铁路运输,这个同行不服气,就上门说理,后来演变成肢体冲突。

 

因为受到疫情影响,货代和卖家的纠纷一时间都爆发出来了,全行业都对货代抱有怀疑态度,纷纷指责货代“无良”、“没有契约精神”。但是,事实是否真的如此,货代也有些话不得不说——其实,货代还是会被有些卖家“坑”。

 

以下是货代对卖家的吐槽。

 

货代A:现在的卖家总想着用最便宜的价格,走最快的渠道,送最多的货,货代有不良货代,但是也有卖家是一味拼追求低价的卖家,这个层面是相互循环的。

 

货代B:有些卖家的账期很长的,说好的是一个月,最后拖了几个月,为了把运费拿回来真的费尽口舌,可明明这是我们应得的钱啊。

 

货代C:到了亚马逊FBA无法上架,就来怪我了,像上架、税收、检验费、仓租和柜租,一旦出了问题,就是货代的错,什么责任都是我的问题,难道做货代就是我的错吗??

 

小编在群里征集完这个回答后,随之而来就是几个卖家投诉货代的回复,貌似货代和卖家就是天生的冤家对头。

 

但是还是有不少卖家表示货代还是挺善良的,有时候谅解多给一个月的账期,或者逢年过节送点小礼物,双方相互理解,不要相互刁难对方,一起赚钱还是香的。

 

运无界跨境物流聚合平台,解决卖家和货代物流痛点

 

总而言之,针对一部分人来说,货代觉得卖家不近人情,卖家觉得货代无良黑心,货代和卖家的爱恨情仇是一天一夜都掰扯不清,而小编发现正好有一个第三方物流服务平台——运无界跨境物流聚合平台,可以同时解决这些让卖家和货代的糟心问题。

 

“深耕行业10余年,我看过许多货代坑卖家的事,也见过不少货代被卖家整惨的事,所以深知行业痛点的我们就想建立这样一个'淘宝式担保交易'平台,由平台接入一些靠谱的物流商,大家根据自己的需求在上面交易,由平台进行监管,同时接入保险,给到用户相应保障。”运无界负责人方振名说。

 

对于运无界运作模式,方振名介绍,卖家只要填好起运地、目的地、时效和货品等信息,系统就会根据大数据给出参考运价及时效,卖家可以根据参考修改自己的运价或按照参考价直接确认下单,随后系统会把订单发到“公海”,物流商如果能满足卖家需求就会在线抢单接单。“简单来说就像滴滴一样的抢单模式,对于卖家来说,想要运货的时候可以在平台在线一键下单,海量物流商就会在线抢单。”

 

围绕传统国际物流的诸多弊端,运无界平台可以提供什么的解决方案呢?对此,方振名如数家珍:“运无界平台的六大核心功能实现了跨境物流一站式服务。一、可视化物流跟踪系统,让卖家无盲点掌握最新物流动态。二、收费透明,告别比价,运无界智能算法测价,让卖家真正拥有定价权。三、时效保证,延迟主动赔付,最高可赔100%运费金额。四、全程保价,一键购买物流保险,丢货无忧。五、卖家一键下单,海量源头物流抢单,货物运往全球。六、提供淘宝式担保交易,让交易更安全。”

 

据了解,运无界自10月22日上线至今(11月6日),注册用户数量已达3000家,并有132家物流商接入,目前最大一笔订单金额是13341.5元,由深圳发往美国。

 

如果想要了解“运无界跨境物流聚合平台”更多详情,请扫描下方图片二维码,或点击下方“阅读原文”。


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