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Zalando与宜家测试“点击提货”服务

本文来自：亿恩网原创

作者：Serry

2015-03-19 14:45

引言日前，亿恩网从外媒e-commercefacts获悉德国时尚电商Zalando以及瑞典家具连锁店宜家正在测试“click collect”（点击提货）服务。 “click collect”（点击提货）服务是这两家电商推出的网上购买新方法，目前尚 ...

日前，亿恩网从外媒e-commercefacts获悉德国时尚电商Zalando以及瑞典家具连锁店宜家正在测试“点击提货”（click & collect）服务。

“点击提货”（click & collect）服务是这两家电商推出的网上购买新方法，目前尚处于测试阶段，至于能否长久使用，还有待观察。

消费者缺乏耐心可在一定程度上解释“点击提货”方式的流行。他们已不能接受待在家里等待订单送达。

据亿恩网了解，早在去年，全球最大零售商沃尔玛就开始关注“click & collect”，旗下英国子公司阿斯达的帕德西门店是第一个允许消费者从温控储物柜中提货的门店。消费者在网上提交订单后，就可以从储物柜中提货。而大型超市乐购也已经成功推出“点击提货”服务。

Zalando与宜家此次推出的“点击提货”也是顺应潮流的发展，希望能抢占更多市场份额。

目前Zalando只在法兰克福试行“点击提货”服务方式，客户可以在Zalando官网选购产品，但必须到法兰克福指定仓储地点提货。Zalando目前还在测试该服务是否受顾客欢迎，如果顾客反馈很满意，则将扩大推广范围。

而宜家只在莱比锡推出“点击提货”服务，顾客网上下订单后，可到莱比锡指定提货点提货。不过宜家对于“点击提货”服务有限定要求，购买额必须在90欧到30欧，主要针对那些居住在城郊、没有交通工具的顾客。

（编辑：亿恩 Serry）

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