引言 近期的一项调查显示,有26%的英国人选择在线订阅食品、饮料等生活必需品。
因为受到疫情的影响,订阅电商服务在英国也变得越来越流行。尤其是食品、饮料等用品又是每天生活所必需的,订阅服务自是方便。就像小时候订阅牛奶,一次订购便会每天送货上门一样,在线订阅能够享受定期配送的服务。
经过多次封锁,许多消费者都希望能够方便地将必需品送到家。在这些订阅产品中,又以食品、饮料、男性美容几个方面比较受欢迎。
此外,不仅食品和杂货订阅的需求增长,其他方面也有了明显需求,比如以剃须刀和刀片为主的个人护理类,除臭剂为代表的卫生相关,以及洗衣粉等家庭必需品,也越来越收到订阅市场的欢迎。
根据皇家邮政对英国订阅市场的调查显示,目前,英国有超过四分之一(26%)的消费者注册了食品和饮料订阅服务,其中此类服务在2020年同比增长最高。
数据显示,食品和饮料各种产品的订阅服务市场的总价值超过11.8亿欧元,远远高于2017年的近5亿欧元,预计到2025年,这一数值将增长到至少17.7亿欧元。
据皇家邮政称,在满足消费者日常和基本需求方面,越来越多的卖家已经认识到这些订阅服务的潜力。而且,调查人也表示,“由于消费者购物行为的变化,以及这些订阅计划提供的便利”,疫情之后这种趋势也可能会继续下去。
不过,前几天也有一项调查显示,英国人普遍订阅服务不会超过一年,平均订阅时间约为5.3个月,主要原因是在于没有新意。如果卖家想要尝试这一方式,就要更加从增加客户粘性这方面去下功夫。
受疫情的影响,消费者的喜好也在不断变化,卖家要根据市场需求调整布局。
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