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又一中国平台杀进跨境圈

本文来自:亿恩网原创

作者:朱小慧

2025-03-18 11:52

以社媒的江湖来说,TikTok一定是最热闹的大集市,下载量连续多年在多个市场霸榜,掀开全球“短视频社交”的帷幕。但树大招风,连年来TikTok禁令不止,今年更是在其最大的市场——美国,被短暂禁止。

 

一时间,一批TikTok用户大呼自己成为“互联网流浪者”。恰逢如此,去年月活用户就已达3.2亿人的小红书迎来泼天富贵,“TikTok难民涌进小红书”的话题热度持续飙升。

 

数据显示,仅2025年1月16日一天,小红书在美国iOS和Android设备上的日活用户数就猛增近300万,达到约340万人次。从移动推广数据分析平台七麦数据可知,小红书在海外87个国家App Store下载榜登顶。

 

虽然“TikTok难民热”已过,但小红书国际化的步伐却开始了。近日其官宣出海,这个曾帮几亿中国年轻人“种草”“拔草”的生活方式平台,正悄悄把种子撒向更辽阔的土地。

 

小红书挤进跨境电商圈,卖家普遍不看好

 

日前,小红书官宣正式推出电商出海领航计划这意味着它真的要开始迈步进入跨境电商市场。

 

从亿恩网的观察来看,目前大多数跨境卖家对这一消息的反应平平,且基本上还不太看好:

 

“——实在想不到它的优势在哪;

——感觉做小红书更费劲;

——它还能瓜分哪一块蛋糕;

——除了品牌,像我们这种铺货的做小红书干嘛;

——觉得成本不会很低;

——拿什么和亚马逊、Temu竞争?

——和TikTok怎么争?

……”

 

从部分业内人士的调查来看,针对“小红书干跨境能不能成功”这一问题,有30%的人持中立态度,认为“可以试试,万一成功了呢”,超过40%的受访者则表示“不关心”,另有30%认为“不会成功,昙花一现”。

 

还有一项调查指出,超70%的亚马逊老卖家表示短期不会入驻小红书,“可能会不太适应小红书的卖货节奏,做内容电商时间、精力等的成本更高,综合看来‘性价比’不高。

 

昔日Temu狂飙让一批亚马逊卖家受到了平台流量下滑的影响,那小红书会不会也分夺亚马逊流量?

 

面对这一问题,绝大多数受访的亚马逊卖家对亿恩网表示,短期内不会有这种困扰。在他们看来,小红书要在跨境电商圈形成一股气候可能还需要相当长的一段时间

 

“它能复刻Temu的成功之路吗?能像Temu一样狠狠砸钱刷脸吗?就算可以,我也不认为它可以很快就站到亚马逊的对面。社交电商还是没有那么大的盘子。”

 

即便Temu现在有很多诟病之声,但不可否认的是,上线两年半,它颠覆了整个跨境电商行业,在经济下行的“东风”中,它以高性价比为砖,敲开了全球近百个市场的大门,还创新带出了全托管和半托管的模式,为行业带来了全新的思路和变革

 

Temu“逼”得亚马逊推出Amazon Haul(低价商城)然而依托着亚马逊庞大的用户群和成熟的电商运营经验,Amazon Haul的表现却差强人意。


在受访卖家们看来,Temu的成功具有“唯一性”“舍得砸钱,舍得让商家出血,所以Temu是Temu,从成功的角度看,小红书成为不了2.0。”

 

虽然Temu对亚马逊有所动摇,但对于亚马逊这艘大船上的卖家来说,早期对Temu的担忧早已烟消云散。事实证明,做Temu的卖家日子并不好过,亚马逊作为行业巨头平台,依然蕴含着巨大的增长潜力,“现在的亚马逊在加速‘优胜劣汰’的游戏,能留下来的卖家会吃到更优质的‘肉’,短期内不会有任何一个平台可以真正撼动它的流量池。

 

但对于部分跨境新手卖家来说,小红书也许会是另一种可能。毕竟要在亚马逊、Temu等平台脱颖而出并非易事。

 

相对亚马逊的广告投放成本,新手卖家可以以较低的成本进行推广引流,比如自行创作优质种草笔记或与平台博主合作,且内容营销吸引来的消费者往往具有较高的忠诚度和购买意愿。

 

此外,小红书上的用户画像清晰,卖家可以精准定位自己的目标客户群体,了解目标客户的需求、喜好和痛点,从而针对性地开发产品和制定营销策略。

 

如果要走具体的品牌道路,卖家还可以通过小红书分享产品的设计理念、制作过程等,从而打造差异化形象,吸引忠诚的消费群。

 

目前,海外电商市场的竞争已经白热化。在美国,有亚马逊、eBay等传统电商巨头,叠加Wayfair等垂直电商巨头,以及Temu等后起之秀;在欧洲,速卖通、Zalando等平台已深耕多年,积累了丰富的市场经验和用户资源。它们都拥有庞大的用户基础、完善的物流配送体系和丰富的商品种类。

 

与这些竞争对手相比,小红书在品牌知名度、用户基础、物流配送等方面可能存在一定的差距。作为一个新进入者,其要在这些市场中分得一杯羹,面临着巨大的竞争压力。

 

对于大多数普通卖家来说,小红书值不值得投入,还需要时间来验算。

 

话题#跨境电商的浏览量已近21亿次

 

出海已然是大势所趋,近年来无论是平台还是品牌,大家都不再满足单一市场的“一亩三分地”。

 

从平台来看,阿里极具前瞻性地通过Lazada、速卖通、阿里国际站等平台开启国际电商之旅,拼多多几次折戟后凭Temu颠覆跨境电商圈,抖音海外版TikTok在更新全球社交方式后推出电商业务。所以小红书进入跨境电商圈,似乎也并不意外。

 

最早小红书能摸上跨境电商的边,其实是借海外留学生的光。对于不少留学生来说,海外的消费环境和产品并不能完全契合他们的需求,而兼具种草和“百科全书”属性的小红书,自然而然地成为了他们的消费主场。

 

尽管欧美地区商超林立,亚超、中超也并不鲜见,但对于中国留学生而言,想要寻觅到一些具有中国特色的食品,依然并非易事。相关调查数据显示,超70%的海外中国留学生在日常生活中,都面临着难以购买到符合自身饮食习惯的食品,以及具有中国特色生活用品的难题。

 

在小红书上,大量与跨境购物相关的实用内容,为留学生们提供了详细的购物攻略。有人精心分享了从国内购买火锅底料等家乡美食,再通过可靠的转运公司寄往海外的全过程;还有人热心推荐了一些能够直邮海外的国内时尚购物网站。如今,小红书上#留学生购物这一话题的浏览量已突破5000万,热度可见一斑。

 

再就是今年,TikTok在美国禁令短暂生效的那几天,小红书迎来了一波海外用户潮。个别嗅觉敏锐的跨境卖家迅速抓住商机,不仅用英文详细介绍产品,甚至还开启了直播带货模式。

 

从日常使用情况来看,平台上关于跨境电商的内容数量可观,截至本文发布,#跨境电商的话题浏览量已超21亿次,讨论量高达1418万;#跨境的话题浏览量也超过了1.6亿次,讨论量约为163万;此外,#跨境物流、#跨境人、#tk跨境、#跨境选品等相关话题的浏览量也都超过了千万,甚至趋近上亿

 

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不难看出,小红书已然具备了跨境电商发展的氛围,甚至可以说拥有了一定的发展土壤,在这样的前提下进军新领域,似乎也是顺理成章、水到渠成之事。然而,在业内人士看来,这片土壤目前还不够肥沃,尚需进一步培育和深耕。

 

其实小红书很适合给品牌做品宣,也能积累忠诚的消费群体。但这些是基于国内电商的,一旦要出海,麻烦事就多了”,一卖家对亿恩网说道。

 

该品牌卖家提到,于海外市场而言,TikTok与小红书在业务模式上非常相似,二者均聚焦于内容电商领域。而TikTok在海外市场深耕多年,其根基已相当深厚稳固,用户规模也极为庞大,然而还受到各国一纸禁令的困扰,给其海外业务带来诸多不确定性。

 

在这样的背景下,小红书要始终精准契合当地法律法规要求,同样面临着巨大的考验,其合规运营的难度系数不容低估,未来发展态势存在一定程度的不确定性。

 

不仅如此,海外市场还存在Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat等众多本土社媒平台,在当地拥有广泛的用户基础和强大的市场影响力。

 

在如此激烈且多元的平台竞争格局之下,小红书在海外市场所面临的挑战不容小觑,其优势的确难以凸显。

 

再从纯跨境电商角度来看,亚马逊、Temu、速卖通、TikTok、eBay等平台在全球跨境电商市场中已然形成了鼎立之姿。经过长期的市场培育,这些平台已成功塑造并固化了用户的消费习惯。

 

在下沉铺货市场这一细分领域,消费者的购物需求呈现出精准化特征,期望以最短时间达成交易,追求高效、便捷的购物体验。

 

而小红书的核心优势主要集中在内容分享与社交互动层面。尽管其在内容生态建设方面成果斐然,但在应对下沉铺货市场的特性需求时,却存在显著短板。比起上述传统跨境电商平台,小红书在商品品类丰富度、供应链响应速度、价格竞争优势等关键维度上,显然不具备强有力的优势

 

低调开启跨境电商

 

实际上,这不是小红书首次尝试国际化。

 

据了解,最早在2014年,小红书就上线了区域性App,功能定位为“海外购物指南”,但并未取得显著成效。后来,小红书又陆续推出了多款针对不同市场的本地化社区应用,如日本的Uniik、东南亚的Takib和北美的Spark,但这些应用均未能在当地市场站稳脚跟。

 

但小红书从未放弃过进入国际市场的念头,从购物到纯社区,再到跨境电商,小红书在摸索中找每一种能成为国际APP的可能性。

 

今年逢TikTok被禁,小红书意外迎来一波国际用户,再次让人们感受到了其国际化的发展趋势

 

不过据悉,早在成为“TikTok难民营”前后,小红书就隐隐透露出要进军跨境电商圈的苗头,其在招聘官网发布多个与跨境相关的校招和社招岗位。比如:

 

1、跨境物流履约产品经理:负责跨境出口物流履约产品的规划与设计,包括发货、配送、清关、物流结算、物流表达等全链路环节,为消费者和商家设计针对性的跨境物流解决方案。要求有跨境电商物流、供应链产品经理相关工作经验,了解出口电商全链路;熟悉国际物流和关税政策等。

 

2、跨境交易链路产品经理负责跨境电商用户交易链路产品工作要求有3年以上电商产品经历,需深入了解电商交易链路及相关的订单、地址、资金支付能力逻辑;有海外经验者优先。

 

3、跨境专项直客/渠道管理/行业运营/策划负责小红书海外头部客户开拓引入和服务等。要求3年以上品牌出入海业务/客户服务经验,有海外业务从0到1的成功经验优先

 

还有客户业务发展和客户运营等方向的商业化跨境业务MT(管理培训生)等岗位。

 

此外,2月,小红书还启动了海外MCN机构招募计划,要求机构具备TikTok、Instagram等平台合作经验。

 

一个月后(3月10日),小红书就正式向外界宣布了出海的战略计划。从官方信息来看,小红书的出海不只是简简单单做一个卖货中介,其整合了线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务,也就是说,卖家入驻该平台,能享受一站式的解决方案,不必忧心销售等方面的地域限制。

 

目前小红书给出的商家专属权益包含四个方面:

 

1、商家加入该计划后,可借助小红书的“笔记种草”和精准算法推荐功能,高效触达美国、中国香港、中国澳门等境外市场的消费者。同时,平台提供的智能翻译和跨境物流支持,让商家能够轻松突破语言和物流障碍,顺利打开境外市场。

 

2、小红书的智能化AI翻译功能极为便捷,能够实现商品信息、笔记内容的自动多语言转化,并通过AI智能翻译辅助处理境外客户的咨询,彻底消除语言沟通障碍。

 

3、小红书与官方合作物流商共同打造了全链路物流解决方案,确保商品能够安全、稳定地送达境外消费者手中,商家无需担心物流环节的复杂性。

 

4、商家可以在小红书千帆系统的一个后台完成订单处理、商品管理、营销活动设置等所有操作,实现一站式高效管理,大幅提升运营效率。

 

值得一提的还有,自特朗普上台后,其对中国商品的贸易政策有所收紧,关税叠加。虽然当下还没有大批卖家反馈称关税加剧了成本,不过据部分卖家对亿恩网表示,是因为近期运费下降所以抵消了这部分成本,如果运费上扬,那么关税等成本将成为巨大的压力

 

但小红书的出海计划中提到,支付环节上的相关税费由平台支付物流方面税费和国际运费由消费者承担,商家只需按照承诺的发货时效将商品寄送至小红书指定的转运仓,后续的清关和物流运输由小红书合作的转运仓完成。

 

从这点来看,小红书对卖家是相对友好的,可入驻的卖家或能节省一笔相当可观的成本。

 

在海外市场的拓展策略上,小红书将美国、中国香港和中国澳门这三个市场确定为首期出海计划的目标区域。

 

作为全球第二大电商市场,DigitalCommerce 360分析美国商务部的最新数据发现,2024年美国电商销售额实现了大幅增长,飙升至约1.2万亿美元,与五年前相比,涨幅超过了100%。

 

Statista的数据也表明,2025年美国电商市场收入预计达到1.34万亿美元,并且2025年-2029年将以8.22%的复合年增长率持续扩张。预计到2029年,美国电商用户数量将增长至3.34亿,电商渗透率更是高达97.1%。

 

值得一提的是,虽然社交电商在美国还未呈现主流趋势,但态势却很蓬勃。e-Marketer数据显示,2024年美国社交电商销售额预计可达716亿美元,与上一年相比增长26%,高于电商行业的整体水平。

 

靠风格各异的短视频,娱乐至上的TikTok吸引了全球大量年轻用户,虽然小红书与TikTok的用户池存在重合,但其更像一个精致的生活方式手册,用图文笔记围绕购物、旅行、美妆等各类种草内容展开。

 

目前因TikTok禁令带来的流量泡沫似乎破裂,但也已经为小红书带来了机遇,让其进入了美国等海外用户的视野,若后续能针对海外市场做出有效调整,如内容本地化、优化社区氛围等,未来在海外社交媒体市场或能占据更重要的地位。

 

可能因为初尝跨境电商,小红书还没有做好足够的准备,目前计划仍处于内测阶段,仅部分受邀的中国卖家可以参与。受邀卖家可以在小红书千帆后台查看出海协议相关通知,并自主管理商品的出海状态。

 

小红书将根据内测情况逐步扩大开放范围,但具体的全量开放时间尚未确定,且其还称因规则还在完善,暂时无需过度关注。

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