电商双十一数据解读：鸡说打鸣响 鸭道游泳快

随着阿里宣布天猫双十一交易金额达到912亿人民币，剁手狂欢节也正式落下帷幕。单日电商总交易额达千万级别，再次刷新了纪录。

零点过后，各大电商也纷纷公布了自己的双十一数据。颇为有意思的一点是，天猫公布了交易金额、京东则披露了订单数量；主打全品类购物的苏宁在说订单增长、主营家电3C商品均价较高的国美则在讨论交易额的上升。

用前一段流行的“鸡鸭说”来表示，则是鸡在说自己打鸣更响，鸭子在说自己游泳速度快。

在双十一前夕，艾瑞咨询发布的报告显示，自今年10月26日至11月1日期间，按PV(页面浏览量)排行分别是：天猫47.1亿、京东商城26.3亿、苏宁易购7.4亿、1号店1.7亿，从排行中或可窥探目前电商的格局。

单纯将电商们未经审计的数字堆叠在一起并无意义，新浪科技总结出了以下几个要点。

移动设备成网购新神器：天猫移动端销售额占比68%、京东商城移动端下单量占比70%、苏宁易购移动端下单量占比67%、国美在线移动端交易额占比70%。越来越多的人放弃零点守在电脑前秒杀商品，转而投向通过手机、平板等移动设备购物。

海外购是发展重点：天猫国际用时1分45秒超过去年全天海外购业务、苏宁易购海外购业务售出36.8万件商品、亚马逊宣布错峰双11在国内与全球同步推黑色星期五促销活动。此外双十一前夕京东、国美、苏宁大建全球购体验馆、保税仓，跨境购物将成为国内各大电商发力重点，品类将横跨特色商品、母婴用品、3C产品等。

一二线城市是消费主力，农村市场潜力巨大：在各大电商公布的热销城市中，以北京、上海、广州、深圳、成都、南京、杭州等一二线城市是消费的主力军。然而天猫与此同时也公布了江苏昆山，浙江义乌，浙江慈溪，四川双流，江苏常熟五个最大消费县；京东也公布了“京东帮”农村消费相关数据。此外之前电商纷纷下乡刷墙，农村市场消费潜力不可置否。

物流服务进入比拼环节：阿里旗下菜鸟网络日日顺物流14分钟完成首单配送、苏宁易购全天妥投率达97.8%、国美提出“晚就赔”保障以及送装一体服务。继价格战之后，物流速度、覆盖范围、服务质量已经成为电商的下一个战场。

营销方式多元化：今年双十一天猫和京东分别举办文艺晚会、某电商炒作高管八卦、某些电商高管炮轰友商博眼球。电商营销造势并不再单一投放广告，营销方式呈现多元化、娱乐化。

（编辑：亿恩 淑君） 

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