跨境购：五大难题 三大策略

从代购、海淘到跨境直购，买进口商品对于人们来说一点都不是难事。但随着途径的拓宽，进口商品来到中国的门槛也降低了，在品牌的浪潮中小伙伴们也很难做出清晰的判断。你花大价钱买到的不仅有可能不是名牌，甚至还有可能是假货。

下面就让我们来梳理一下跨境购中的五大难题和对应的三大策略。

难题一 进口货多挑花眼

从美悦优选到风信子再到各大品牌跨境电商直购体验店：广百、摩登推出自己的“广百荟”以及“摩登网”；奥园以及荔园也来分一杯羹。“跨境直购体验店”一定可以“直接将便宜有实惠的进口商品”带回家。买进口更容易了，但也降低了品牌准入门槛。面对同时出现在你面前的新西兰30多个蜂蜜品牌，该怎么挑选呢？进口货，想说爱你不容易啊！

难题二 便宜只是个传说

价格是跨境电商的优势,但消费者反映“价格并不便宜”。比如，泰国大哥花生、小老板海苔等进口零食早在2010年就可以在进口零食店里找到，价格与跨境购体验店并无差异。张小姐曾在某体验店购买了惠氏启赋幼儿配方奶粉三段(900g),售价是359元,但后来在永旺超市发现折后只要328元。跨境购体验店同类商品价格无法统一，为消费者比价和购买造成了困扰。

难题三 保税商品仅两成

许多跨境购直接设置在超市区域，表面看商品琳琅满目实际上80%是超市能买到的进口食品。还是需要制定政策来帮助丰富进口商品的种类。

难题四 假货出没品牌杂

面对五花八门的进口品牌，消费者该如何挑选？以新西兰进口的蜂蜜为例，在891跨境直购店里就有15个以上的牌子可供选择，价格从100元至600元不等。再到同在花城汇的三和跨境购体验店，更有上千元的进口蜂蜜。三和导购解释说，尽管蜂蜜的价格不同，但该店只做新西兰的两个品牌，其中麦卢卡占新西兰本土蜂蜜市场份额的30%，是名副其实的“当地名牌”。

不仅品牌杂乱，假货都有可能出现。业内人士提醒消费者，在跨境直购店里消费离不开导购，从一个导购的专业性就可以简单判断这个店是否靠谱。

难题五 付款麻烦送货慢

支付流程也是让人头痛的问题。完税产品可直接购买,保税商品需提供身份证注册账号。南沙跨境商品直购体验中心某品牌负责人刘先生表示：“一些顾客在购买跨境商品的时候,因为需要提供身份证,他们觉得不安全,担心泄露个人信息。”

根据海关相关政策,跨境商品不能现提,需通过快递形式送货上门。尽管商家承诺1~3天可送到，但真执行起来不易，直接影响到了“直购”的体验。某跨境电商店员表示，消费者购买跨境商品后，网上处理订单需2天，海关通过“三单对碰”核实订单需2天，完成这些程序货品才可从保税区发出。这样一来至少要5天才能收到货品。

当然，了解困难之处并不是重点，重点在于我们如何应对。

策略一 看资质，是否有线上平台

许多体验店没有线上平台，打着跨境的幌子，卖完税商品。跨境商品须经过网上支付平台下单，才能从保税区发货。可通过“是否有线上平台”辨别资质。

策略二 看仓标，是否有保税仓

跨境电商虽然数目庞大，但保税仓储存有限，每一家跨境电商货物都拥有对应保税仓是不现实的。如此就更需要查看仓标了，是否有保税仓真的很重要。

策略三 看实力，是否自采自营

跨境电商企业的创始人来自各行各业，他们依靠某个环节的资源优势借跨境电商之势创业。运营好跨境电商，企业至少具备三个优势，一是有足够的资金——跨境电商的资金需求高，规模发展需要建保税仓或者租保税仓，价格相当于写字楼，并不便宜；二是跨境物流能力强；三是海外直接采购能力强。