引言 这两天,亚马逊平台的一些卖家反映,自己遇到了一些稀奇古怪的问题,搞得头都大了。据了解,出现这些问题的原因是亚马逊系统的优化,具体什么时候恢复正常,这还说不准呢。 问题一:促销乱入,优惠码去哪儿了? 有卖 ...
这两天,亚马逊平台的一些卖家反映,自己遇到了一些稀奇古怪的问题,搞得头都大了。据了解,出现这些问题的原因是亚马逊系统的优化,具体什么时候恢复正常,这还说不准呢。
问题一:促销乱入,优惠码去哪儿了?
有卖家发claim
code给写手免费测评,确认时根本没有manage claim codes的按钮。怎么会遇到过这种情况呢?是亚马逊系统出问题了吗?卖家前天下午还正常。前天也是这样操作的,都没出现这个问题。
因为前天设置的促销价格不对,昨天就取消了那个,然后再按照前天的方法新建了一个促销,只是促销价格变动了下,就出现了今天这种情况:
正常的是这样的:
该卖家已经重做了3个。一开始以为是之前的取消后需要4个小时才生效导致的,现在已经过了4个小时了,按理说之前创建的促销已经结束了,还是没有管理优惠码那个按钮。
这位卖家是第一次做促销码,之前都是免费送。刚好这个产品是FBM发货,就想试试促销码,结果就出了这个问题。
请教了圈内人士,得出结论如下:那应该是系统的原因了。
美国站最近出现好多问题,一位卖家前2天做了促销码,只做了2个,只能一个买家买的,结果5个人买了,他之前都是这样设置的,没问题的,估计系统出错了。
问题二:商品无法显示到前台
最近很多新卖家都是这个问题,后台是在售的状态,前台又是不可用的。有的产品不需要分类审核,也是这个情况。问过亚马逊客服,对方说在优化,但不知道要多久才能恢复销售权。
即使审核通过也不行,系统优化新卖家商品无法显示到前台。连价格都不显示,跟卖也没用。有人说需要1-3个月,客服说不用一个月的。那还可以上产品吗?可以上,但是上了没用。一些卖家才上20来个产品,就出这种情况了。有的卖家上了254个产品,全部都是这样的。
(编辑:亿恩 南南)
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