专注“小而美”,叶永和誓要打破中国制造就是便宜货的概念

 “人活着最主要是开心啊”，这句话是香港影视剧里最经典的台词之一，曾指引了很多人的生活和工作态度。叶永和也是其中的一位，他是广州纳川商务咨询有限公司的联合创始人。

纳川公司，成立于2010年，是一家专业从事海外电子商务营销的公司。运营多个手表品牌，销售网络遍布全球。

公司寓意

纳川意指“海纳百川”， 庄子曰：“天下之水莫大于海，万川纳之”。海纳百川，既为个人素质修养之追求，亦为我们领导者吸纳新人新知之意蕴。纳川，纳百家之长，孕育生生不息的发展韧劲。

纳川，植于中国，立于世界。

三次危难中把握机遇，顺应时势求发展

2000年，叶永和与哥哥叶永健从国外回来，在手机配饰刚开始盛行于国内之时，抓住市场机遇，做手机配饰的销售。由于顺应时局，再加上二人一家家用心跑店铺，他们很快打开市场。

2003年他们开了实体店。好景不长，一场突如起来的非典病毒，席卷全球，人们都无法出门，店里根本没有生意，很快就被迫关门，叶氏兄弟刚刚打下的一片天地轰然倒塌。

病毒来袭，禁锢了人们的脚步，然而叶氏兄弟并没有被打倒，他们反而看到了另一种机遇，可以像外国人一样在网上销售，这样人们足不出户便能买到自己所需。

实体店倒闭后，积压的货物被叶永和搬到网上销售，当时很多的外国人需要中国制造，东西新奇，且价格低廉。这个销售模式，开启了另外一片天地。

2008全球金融风暴来袭，许多企业都被经济寒冬吞噬。叶氏兄弟的销售市场也受到了影响，他们把公司从深圳搬到广州，开始考虑下一步的规划。而整个电商市场的价格也趋于透明化，只能打价格战。价格变得越来越低，公司不想再打红海的价格战。当时赶上eBay在香港宣传，叶永和便意识机会再次来了。

调研市场选品，从广泛撒网到重点捕鱼

在eBay平台主营什么，成了当时最大的问题，选品很关键，叶氏兄弟当时的思路是广泛撒网，销售的品类越多，被选择的几率越大，每个品类都想涉足。

眉毛胡子一把抓，注定不能兼顾所有，一定要抓住客户的胃口，找出重点需求。叶永和说，像之前的一个品类，没有考虑外国人的需求，上架三个月，结果订单寥寥无几，每个产品都想做，反而每个产品都会出现问题。

客户的需求是重中之重，他逐步选出客户需求量大的产品作为主推，并不断摒弃一些销量低的产品。最终在众多品类中选择优品和销量高的产品，并不断深入发展这一品类。

紧跟客户需求找定位

和选品同样重要的还有市场定位，你的客户或者潜在客户在哪里，首先要了解这一点，才能为后续工作铺路。

跨境电商发展这么多年，发展中国家和发达国家都有涉足，像自己公司主营之一手表，主攻市场一开始就定位在欧美国家，这是由产品自身的属性、客户的需求和消费能力决定的。

以顾客需求引领市场，市场上的产品琳琅满目，随着发展品类越来越多，选择也越来越多，物流也越来越成熟，顾客的选择多了，也就意味着竞争加剧，如何制胜，就是要紧跟客户需求。当一种新的消费方式产生，就要跟着新的方向不断努力，给客户想要的定西。

用心做品牌，专注“小而美”

随着公司的不断的发展，叶氏兄弟和他的团队意识到一点，公司经营的都是别人的东西，这样往往受制于人，能不能经营自己的东西，做品牌，做自己喜欢的事情。让客户觉得你的产品是性价比高的，值得购买的。而不是靠便宜的价位来吸引客户，他们誓要打破中国制造就是便宜货的概念，靠品质吸引客户、留住客户。

公司刚开始做自己的品牌，就单纯的想让客户了解自己，他们会在产品打上自己的logo，不根据客户需求做自有品牌，往往也得不到市场的回馈。

后来叶氏兄弟慢慢意识到，做品牌不仅仅是一个logo，更重要的是产品质量、客户的认可、需要和喜欢。他们会跟客户进行深入沟通，以一部分人的需求，定位某个地区需求。根据客户需求，自己招设计师进行设计，产品外观、性能等设计要素，随着客户的想法去一步步修改设计方案。还会根据不同的地区需求，找当地的设计师进行设计，只有当地人才会更了解当地人的需求。

做品牌，叶氏兄弟和他的团队总结的经验就是用心和喜欢，只有用心才能不断的突破自己，用技术为品牌提供质量支持。

只有喜欢才会让自己专注做一件事，在众多类目中选择自己喜欢的品类，发展自己的牌子。类目越来越窄，方向越来越小，视野反而越来越宽。

根据不同人群定风格，参考风格找定位，产品类别根据场合定价值，随着社会和经济的发展，品类要越做越精致，顺沿着时代发展的潮流，专注“小而美”，在一个品类中不断的拆分再拆分，把客户需求的品类深度做细做精。

叶永和说：“做事情最主要的是开心，做品牌也是一样的，你不喜欢就不要去做”只有自己喜欢才能开心，才会专心，进而能用心把品牌做好。

兴趣是最好的老师，管理倡导民主制和开放化

叶永和的公司，致力于塑造开放民主的工作氛围，对外努力打造客户喜欢的品牌，对内留意员工的个人兴趣爱好，注重培养员工的多元化发展。

公司从最初的叶氏兄弟两个人，发展成现在100多人的团队，管理是难题，团队要发展好，才能为公司发展提供保障。

团队每年都会集体讨论，公司根据大家讨论观点来制定年计划，定好的年计划就是这一年的发展方向，然后根据年计划定月计划，根据计划细化每个员工的职责。

同时，公司一直充分尊重每个员工的个人爱好，因为叶总相信“兴趣是最好的老师”，只有做自己喜欢的事，员工们才会有动力去钻研如何做的更好，这样不仅有利于提升自己的才能，也利于公司的稳定发展。

开放的管理模式，让员工更能发挥自身优势，管理者也会听取员工的需求和建议，集思广益，共同出谋献策，管理者也乐于与员工成为朋友，让每个人都能享受工作。

（编辑：亿恩 晶晶） 

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