把包装做到这份上，好评不给你给谁？

电商时代，售出的商品都会变成一个个包裹，踏上寻找主人的征程，直到安全抵达主人家门口，一桩买卖才算告一段落。不过，纵使你有再美腻的网站设计，再赞的营销创意，再温柔的客服小妹，对于消费者来说，如果收到的包裹破烂不堪甚至支离破碎，之前一切的美好都会灰飞烟灭。

因包装不当而导致差评是得不偿失的，包装的好坏会直接影响消费者的购物体验。所以，电商们在把商品移交给FedEx，UPS或邮政服务前，花点心思和资金在包装上，可以大大优化购物体验，从长远来讲，还可以培养一批忠实客户。

关于电商产品包装，一般应考虑以下几点：

1.是否能经得起4英尺跌落？

一般来讲，发出去的包裹或包装箱，应该能经得起4英尺的意外跌落，4英尺是1.2米多一点。可以想象一下一个成年人手抱包裹，突然“砰”的一声，包裹掉在水泥地面上的场景。

如果你见过传送带上的错综场景，流水线上人工包装，或任何分拣设备作业场景，就很容易理解产品意外掉落的可能性了。

产品包装的仔细程度取决于产品类别。例如,如果你卖的是T恤，只需使用结实耐用的塑料袋即可，无需填料或填充。但如果你买的是玻璃雕像，就必须采用更多的缓冲包装材料。

2.包装材料选择要明智

结实、防水、不易撕裂的塑胶袋适宜包装不易碎的软质物品，如衣服，毛绒玩具，抱枕，等等。

而对于其它任何产品，至少要用到瓦楞盒包装，瓦楞盒既结实又轻便，是电商产品包装的不错选择。

瓦楞盒通常有“破裂”（burst）和“压碎”（crush）等级之分。这两种评级可能是基于每平方英寸承受的压力。如果你需要运输的产品重量不到60磅,长宽高总长不超过85英尺,可以用破裂等级200磅每平方英寸,压碎等级至少48磅每平方英寸的纸箱。随着重量和尺寸的增加，纸箱的强度也应随之增加。

然后是填充物，气泡塑料布是最佳选择之一。此外，还有泡沫填充，颗粒填充，甚至废纸，都能很好地缓冲和固定。

最后,不要吝啬胶带。应该使用至少两英寸宽的胶带。你可以用压敏塑料胶带，再湿性胶纸带，牛皮纸印刷胶带等等。

如果你卖的产品怕浸水,最好先装进防水塑料袋中，再放入纸箱。

3.单层盒子包装

对于不易脆裂的商品，采用单层瓦楞纸盒加填料的包装方式是最普遍的，但纸盒质量一定要好。

上图来自联邦快递（FedEx）的包装指南,显示了单层纸盒加气泡布填充的方法。填充物可以根据实际换成泡沫，废纸，或蓬松的颗粒（如下图）等。

最后，在贴胶带时，还要注意平整美观，没有缝隙。

4.双层盒子包装

如果你销售的产品价值高或易脆碎，双层纸盒包装就很有必要了。

双层包装当然意味着增加了实际重量和尺寸，但如果能换来产品安然无恙抵达顾客手中，换来好评，还是很值得的。

双层包装，顾名思义，要把一个小箱装进另一个大箱中。小箱中应放适当的填充物，大箱中小箱周围也要放一定的填料，防止小箱乱动，保护箱内产品经得起跌落，挤压和踢踹。

5.特殊产品的包装

如今，电商几乎可以卖任何产品，包括易腐烂的食物，动植物，这些都需要特殊包装。不过，如何隔夜跨国送达新鲜寿司之类的，不在今天的讨论范围内。对于有特殊包装需求的产品，你需要向各大物流运营商（如FedEx 或UPS咨询），获得专业的包装建议。

6.营销材料

最后,营销材料也应该是你包装过程的一部分。许多成功的在线零售商会把免费礼物,糖果，产品目录，优惠券，感谢信等放在包装内。

把一切细节做到位了，顾客收到货后自然会喜笑颜开，好评离你还会远吗？