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跨境老兵逆境求生记 --卢传胜的跨境电商生态圈之梦

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2016-10-13 16:46

引言 看完上面这些背景简介,小编觉得在咱们跨境电商业内这种既有实战经验又有些学者风范的卖家应该不在多数,一个普通的农家子弟,何以借助跨境电商取得不俗的成绩,小编百思不得其解。采访完后小编才发现

人物背景:

网易盛世科技有限公司联合创始人

阿里巴巴集团全球速卖通大学蓝带讲师

看完上面这些背景简介,小编觉得在咱们跨境电商业内这种既有实战经验又有些学者风范的卖家应该不在多数,一个普通的农家子弟,何以借助跨境电商取得不俗的成绩,小编百思不得其解。采访完后小编才发现,一切的一切全然来自于主人翁的那句坚持:“平凡的世界,平凡的人做平凡的事,平平凡凡的坚持下去,注定不平凡”。

阴差阳错“入错行”,执着前行不彷徨

出生于安徽农村的卢传胜大学期间比较上进,亲自创办了一个公益性学生组织,专注解决学生中的一些困难问题,通过做公益性活动锻炼了自己的能力,同时也收获了不少荣誉。

2009年他从南昌大学生物工程专业顺利毕业,通过校园招聘会阴差阳错的进入了深圳一家跨境电子商务公司。回忆起过去的经历,卢传胜十分感叹,他多次在不同场合表达过自己的感受:“很感谢第一家带我入门跨境电商的公司,是跨境电商改变了我的命运,前期靠它养活了自己,后期靠它实现了自己埋藏在心底多年的大学教师梦,真心希望大家适时的关注和了解跨境电商”。同时他的一句“本修生物,误入电商奇途,争渡,争渡,不得归路”是表达其对跨境电商热爱之情的真实写照。

七年磨一剑,英雄会有时

2009年7月来到深圳正式参加工作后,无论是工作环境还是生活状态都让他感到很不适应,与自己的预期相距甚远。那个时候跨境电商企业的管理理念不如现在,几乎没有系统的培训,新进员工直接开始干活,一开始做着最简单最原始的工作,基本上人手一个新账户,把大账户的listing机械的抄到新账户中发布产品,甚至不会产品知识和报价等基本技能。

在公司里卢传胜和很多应届毕业生一样站在了同一起跑线上,失去了大学时期的优越感。加之业绩不如之前实习过的员工,落差和压抑使得他快喘不过气来,各种挑战最终让他下定了创业的决心。

2009年8月23日,卢传胜幽默的称之为“八二三事变”,那一天他与另外两个伙伴决定创业了,早期不敢让父母知道,东拼西凑每人陆续凑足了三万元,就这样开始了创业生活,刚开始产品主要是深圳华强北市场的各类手机等,大概一年多的时间团队赚得了第一桶金,同时也获得了敦煌网平台表彰。

从2009年到现在,一晃七年多过去了,卢传胜经历了不少创业者都共同走过的弯路,从合伙到散伙到再合伙,但唯一不变的就是始终坚持着实战,业内通俗的叫“卖货”,充分的扮演着跨境电商贸易商角色,产品线先后涉及多个行业,随着人员规模的扩大,管理也逐步跟不上了。近年来由于业内竞争愈发激烈,利润在进一步压缩。逆境中他们下决心优化了产品品类,深挖产品线,同时进行多平台操作,此刻正逢各大跨境电商平台陆续推出新政,强化精细类目经营,因为之前就有所准备,所以对公司整体的运营影响不大。公司近年来人员得到了极大的扩充,同时年销售额也稳步提升,但是动摇运营根基的痛点越来越多,大有山雨欲来风满楼之势。

国际物流难,难于上青天

众所周知,跨境电商行业的一大突出问题就是国际物流,无论是时效性还是价格都是让人十分棘手的问题。每逢跨境电商旺季卖家们叫苦连天,海外买家也是怨声载道,严重影响了客户的购物体验。从某种意义上而言,国际物流问题不是卖家自身所能够解决的,往往是交付给承运方之后,卖家便失去了主动权,只能听天由命了。卢传胜面临的问题也是行业内的普遍问题,物流的糟糕状况导致了不少售后问题,同时带来了人力物力的巨大浪费或损失。一方面行业利润空间逐渐萎缩,降低各类成本是摆在卢传胜面前的一道大难题,务必确保货品高效安全的送达到客户手中,面对如此挑战,必须要有优化之道。

有心栽花花不开,无心插柳柳成荫

为了优化国际物流线路,降低售后成本,提高运达效率,从而提高公司客户体验。除了常规物流外,他把注意力集中到了面向目的地国的专线物流,几经努力收效甚微,虽然有不少专线物流价格、通关和配送效率都不错,但是很多跨境电商平台并不认可,如此也是枉然。偶然间俄罗斯专线物流CDEK进入公司的视野,通过对公司所经营的速卖通平台订单进行统计发现对俄订单占有一定比重,卢传胜抱着试一试的心态使用CDEK寄送俄罗斯的订单,相较于俄速通而言,价格更加实惠,加之在速卖通平台上选择“卖家自定义物流”发货即可。这个偶然的发现让卢传胜尝到了一天甜头,兴奋不已。随后他对CDEK进行了全面的了解发现,其算是继俄邮和SPSR之后俄罗斯境内第三大物流公司,在俄境内不但网点多而且上门派送,明显区别于俄罗斯多数物流到点自提的模式。

然而CDEK在中国的运营推广做的不是很好,但这在卢传胜眼里却是机会。于是他与朋友抱着试一试的态度尝试与CDEK总部取得了联系,并且拉了一个具有15年对俄双清,报关和扣关处理能力都很强的公司入伙,整合各自资源自建了白色商业清关渠道。通过与CDEK总部多次谈判,最终获得了CDEK中国总代理的资格,全面负责CDEK在中国的业务。自此有效的解决了公司对俄订单配送问题,配送效率得到了极大提升,同时运费成本也得到了大幅缩减,除此之外也开始逐步接受同行公司或者货运代理公司的业务,自此卢传胜凭借偶然的机会也开始涉足国际物流业务了。

可是好景不长,阿里巴巴全球速卖通发布了取消“卖家自定义”物流方案的通知,这正如晴天里的霹雳,卢传胜并不死心,他与合伙人一起收集资料,向阿里巴巴提供各种证明材料、货运数据以及买家反馈等,积极与速卖通物流小二接洽。他一直认为能够优化现状的就是最好的,或许有些问题不可能有一步到位的解决方案,尽人事听天命就可以了。鉴于CDEK及时的配送时效、低廉的价格和优质的服务,最终通过了速卖通平台的审核,被列为阿里巴巴平台官方认可的物流方案,从此正名了。

经历过这么多的曲折探索,不抛弃不放弃,始终充满希望。卢传胜意识到为了解决自己发货痛点的无心之举竟有可能成为一项事业,旋即成立了俄顺国际物流有限公司,开始了跨境电商国际物流的布局。

跨境电商中唯一不变的就是变化,卢传胜多次在变革的浪潮中迎风搏击,书写了一章章精彩的逆境求生记。


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