5年关闭800多家店，Sears“断臂求生”真的有效吗？

美国零售巨头西尔斯百货公司（Sears）6日宣布了要关闭的商店清单，其中包括16家西尔斯商店、49家Kmart商店和7家汽车修理中心。这将让西尔斯的门店数量从5年前的2073家下降到1200家！

My God！5年时间要关闭800多家店！西尔斯百货第二轮关店潮看样子来势汹汹，势不可挡！

But，这可是有着131年历史的老店啊，曾经美国乃至世界最大的零售企业，美国民众购物的唯一选择，怎么会在十多年间说灰飞烟灭就要烟消云散呢？

小编一脑子疑惑不解，迫不及待地扒了扒西尔斯百货曾经的辉煌历史。

1886年，理查德·西尔斯在芝加哥成立西尔斯公司（Sears Roebuck），一开始专门从事邮购业务，出售手表、珠宝等小件商品。1900年,西尔斯公司顺应市场形势的变化，调整自己的营销策略,采用货到付款的销售方式带来大量的订单,并在这一年超过了其竞争对手沃德公司,成为美国零售业销售额排行榜的第一名。从1925年开始,西尔斯公司开始进入百货商店的经营。自20世纪初开始，它长期占据美国零售业第一的位置，堪称美国最大的零售卖场。这一现状一直维持到20世纪90年代初，沃尔玛赶超西尔斯。

2004年，西尔斯与Kmart合并成立西尔斯百货集团，建立电商平台，一度反超沃尔玛。然而好景不长，新的Sears集团并没有产生“1+1>2”的效果。从2005年开始，西尔斯百货在互联网的冲击下，业绩开始快速下滑，2010年正式进入衰退阶段，股价也一路下跌。随着亚马逊的崛起，Sears的日子越来越难熬，只能依赖关闭不盈利的店铺降低成本，“断臂求生”。

去年，零售业遭受了毁灭性的打击，今年，这种打击带来的影响还将继续，甚至更加惨不忍睹，“关店潮”如洪水般侵蚀着在电商大势下招架不住的零售业的敏感神经。最近几年，西尔斯一直在陆续关店，2015年关闭了235家店，2016年关闭将近80家门店。如今又要陆续关店，继续这样关下去，后果……（小编表示很痛心）。

究其原因，请看以下几条：

第一、同行之间的恶性竞争：商品的同质化和营销模式的雷同化，导致各百货店如亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Wal-Mart）、梅西(Macy's)、塔吉特(Target)、柯尔(Kohl’s)之间恶性竞争加剧，打折促销等价格战常态化，使经营惨淡、利润下滑;

第二、经营成本上涨：近年来，百货零售业面临租金和人力成本上涨的双重困境，各百货店的经营成本随之上涨，经营压力也随之增大;

第三、管理不善：部分实体店不考虑顾客感受，忽略或不尊重顾客的真实需求，单项式的经营思想使得实体店不能适应市场的变化。

第四、电商的崛起和发展：在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电商极大地便捷了人们的生活，越来越受到消费者的欢迎，网上购物成为流行趋势，导致零售业实体店流量下降，生意萧条。

第五、各种新兴趋势的兴起：时尚潮流风云变幻，变迁不一，实体店很难应对潮流趋势迅速作出反应。

伴随着电子商务的大潮，关闭店铺“断臂求生”并不能从根本上解决问题，西尔斯百货意识到发展在线零售的重要性，再也坐不住了，重拾信心，坚决靠电商实现转型，加大力度发展电商平台业务，吸引不少中国卖家入驻。这次西尔斯百货会转型成功吗？其结果又如何？我们拭目以待。