亚马逊：零售业之殇，干我何事？

很多商店关门了，零售企业股票下跌了，几万员工失业了，有人说美国零售业要死了，有人说这都要怪亚马逊！亚马逊真的有这么大的能量，能摧毁一个庞大的产业么？

对美国零售业来说，2017年真是悲催的一年。仅在6月份的一个星期内，就有上千个商店关门，梅西百货也裁了数千名员工。

如今，美国的在线销售只占零售总额的8.5%，亚马逊800亿美元的销售额是笔巨款，但和美国5.5万亿美元的零售总额（2016年年底）相比，那也只能是相形见绌了，还不到总额的1.5%。

虽然寻找最简单的解释是人类的本性，但若是把零售的疲软都归因于亚马逊，不知道光头姐夫会不会跳脚：卖家在哪儿卖东西是卖家的选择，买家在哪儿买东西是买家的自由，股票下跌是市场的作用，关我亚马逊何事？

说实话，消费者选择亚马逊自有其道理——谁让亚马逊的东西种类多，客户可选择的多；谁让亚马逊送货快，买家不用等那么久；谁让亚马逊以客户为中心，大家都觉得方便又舒适。

优势劣汰 适者生存

随着互联网和移动设备的发展，人们的购物方式发生了很大变化，消费需求和喜好也随之改变。

10年前，手机还只是成年人才负担得起的奢侈品，但无非就是看看时间、接打个电话、收发个短信；如今，很多初中生、小学生玩智能手机玩得都很嗨，玩游戏、玩社交、网购都不在话下。

10年前，智能手机的销量几乎为零，诺基亚可以说是非智能手机中的王者，2006年在美国的销售额为40亿美元。如今，智能手机风靡全球，仅美国的智能手机市场规模一年就有1500亿美元，再加上各种配件，规模能达2000亿美元。

有庞大的智能手机用户群体为基础，网络购物的发展壮大是理所当然的，人们玩手机的时间也随着增长。此外，在手机上的花费过多，也必将导致消费者在其他方面的开支减少。但是这些都是消费者的自主选择，是市场发展的结果，关亚马逊何事呢？

当然，不能否认，亚马逊和在线零售对美国的零售业有着一定的影响。10年前，在线零售是总零售的2.5%，如今增长到了8.5%。其中，既有实体店的线上销售，又有专门的在线平台，包括亚马逊。然而，单凭亚马逊，是没有这么大的能量能撼动整个零售行业的。