中国卖家闯祸了：吹风机变喷火机，美国亚马逊买家愤怒投诉

在亚马逊上，产品安全问题一直是防范重点，欧美地区对带电产品也有多重安全认证要求，而一旦产品触及安全问题，便会遭遇不合格产品下架甚至关闭卖家账号等风险。去年风靡一时的指尖陀螺因存在吞食危险被部分外媒视为危险品，大批日食眼镜则因为未获得ISO认证被迫下架。但近日外媒报道了一件更加严重的产品安全事故，现场画面让人替买家捏了一把汗。

 

“沙龙级”吹风机变喷火机

 

最近两天，《新闻周刊》、《夏洛特观察报》等外媒都在报道一件事。1月29日，美国女子Erika Shoolbred在Facebook上讲述了她的遭遇：

 

“谈一下我糟糕的发型日！我从亚马逊上的OraCorp公司那买的一个新的吹风机，在今早第一次用的时候就变成了喷火机。我的手被烫伤了一块儿，浴室是都是难闻的气味。但对于我的不满及我发出的相关视频，这家公司还没有任何回应。”

Shoolbred将吹风机喷火的场景录了一段视频，就是下面这样↓↓

据外媒报道，Shoolbred拆开包装打开开关时就是这个画面，毫不意外地，该视频迅速成为热门视频。只看图片都能被熊熊火焰惊出一身冷汗，万幸的是，吹风机开始喷火的时候Shoolbred并没有在吹头发，才没有造成更严重的后果。

 

Shoolbred拍摄的另一段视频则显示，火熄灭之后吹风机浓烟不断，在停滞一会后还会冒火↓↓

外媒将这些视频拿给那些在理发店长期为顾客吹头发的人士看，他们瞠目结舌，纷纷表示“不敢相信”、“就像一个喷火机”。很多美发师受到采访，一位美女表示：我见过很多吹风机，但从来没有见过这样会喷火的。另一位美发师表示：我还有一个使用红外线加热技术的吹风机，那个也很烫，但是没有这样。也有人猜测是不是加热丝松了，最后他们耸耸肩：一分价钱一分货。

 

Shoolbred说，她联系了亚马逊和吹风机的中国制造商。在提交产品安全投诉后，亚马逊为她办理了全额退款，并把相关公司的联系方式给了她，Shoolbred联系了对方，但还没有收到任何回复。

 

 

 

想起当时的场景，Shoolbred依然心有余悸：

 

“The dryer would not turn off. The off on the switch only made it more torchy. I knew I would have to get it submerged in water but first I had to pull the cord from the wall. That’s when I burned my hand. I then was shocked after pulling it from the wall that it still flamed up. I then ran it under the sink. I was fearful my smoke alarm would engage so I opened windows. My bathroom was like a fog and still smells.”

 

“吹风机关不了，关上开关只会使火势更猛。我知道我必须把它浸在水里，但首先我要把电源线从墙上拔下来，就是那时我的手被烫伤了。我把它从墙上拽下来之后它还在燃烧，然后我把它浸在了水槽里。我怕我的烟雾报警器发出警报，于是我打开了窗户，而我的浴室里烟雾缭绕，直到现在仍然有一些气味儿”

 

现在，亚马逊已经下架了这款号称“沙龙级销售级别”的吹风机，不过《新闻周刊》表示该零售商仍有空气加湿器等多个产品在售。

 

《新闻周刊》尝试与亚马逊和OraCorp联系，但在其发文时两家机构均未回复。