产品突然消失+Review被删“秃”，这次亚马逊又玩出了新花样

在这个特别的节日，先祝各位业界的老板们节日快乐，童心永恒，梦想不止！

 

今天，亚马逊也给卖家送来了特别的礼物——产品变体消失+又一波删评来袭。卖家戏称，姐夫这是让你分分钟“重返童年”……然后让大家在同一起跑线比拼。

 

又一波删评来袭，这次亚马逊玩出了新花样

 

从昨天到今天，各大卖家群“哀嚎遍野”！不少卖家表示，Review被删了不少，甚至有的产品直接被清空，变成光秃秃。不过亚马逊这次删评似乎玩出了新花样，或是系统的再次升级。

 

本次删评有以下几点不同：

 

1、与此前一夜被删多个评论不同，这次删评是间歇性的，每天醒来发现少几个，每次都有新发现；

 

2、以往5星好评才是亚马逊重点关注的目标，这次就不同了！这次有卖家3星、4星及每个星级的评论都成了姐夫的刀下亡魂；

3、前台Review显示异常，产品不同子体，显示评论数量不一样，有的子体直接没有Review，这种操作，小编之前没有见到过。

 

被删除的Review能恢复，别天真了

 

除了本次被删Review的一些异常点，小编还发现了一些新的信息。此前有人称被删的Review可以恢复，这让一众卖家纷纷奔走相告。

 

有卖家受此案例鼓舞，直接就删评之事与亚马逊理论，结果却出乎意料，本来被删剩下的几个Review也被删了，这找谁说理去。

 

小编通过这两天的了解，和咨询相关卖家，并未见到有人报喜，反而有卖家称，这个到处宣称自己Review已恢复的人是骗！子！

结局猝不及防，又有点残忍，但细想之下似乎也在意料之中！

 

产品变体玩失踪，这是要搞哪样

 

当然，产品子体Review失踪就算了，更加悲伤的是：有卖家的产品变体直接消失了！此事就发生于今天。所以确定今天是六一儿童节，而不是愚人节？

据了解，涉事卖家经营美妆类目，产品后台并未被禁售，且listing显示正常，也没有任何亚马逊的邮件提示。就这样没有一点点防备，主要出单的链接不见了，而店铺别的产品照旧正常出售。

 

该卖家就此事咨询客服人员，得到回复已转去其他团队调查。真是活久见！不过通往大卖的道路总会有曲折。

 

风波之下，论卖家该如何笑着活下去

 

删评、封号、侵权……针对跨境电商行业而言，2018真是多事之秋！

 

上周末亿恩做了一份问卷调查，你的订单数量变化，其中选择下跌50%甚至更多的人最多。再联系近日亚马逊删评及时不时系统BUG，那么卖家如何不成为韭菜呢？

针对删评，无力改变那就尽量避免；为买家做好服务，比如通过提供保修服务常联系顾客，促成好评稀释差评，反正各类做法，大家懂得，小编不再赘述，但有一点切记，刷单需谨慎，且行且珍惜。

 

针对各种异常和订单下跌，小编记得4月份亿恩上海大会，嘉宾吴嘉阳曾提到，我们做的是跨境电商，而不是亚马逊或者Wish，不把鸡蛋放在一个篮子里，卖家可以尝试进行多渠道、多平台运营，目的只有一个，就是把货卖出去。