引言 美国人越来越喜欢在网上购买杂货,许多零售专家认为,数字超市之战最终将归结为亚马逊与沃尔玛的战争。但现在克罗格有话说:不要那么快下结论!
周四,克罗格公布了自己稳健的销售额和收入,超过了预测,有消息称股价也上涨了近10%。更令人印象深刻的是,克罗格表示,与一年前相比,数字销售额飙升了66%。
这标志着克罗格正迎合那些精通技术的年轻购物者,同时也表明,克罗格能称得上是亚马逊和沃尔玛的真正对手了。现在,亚马逊有全食超市,而沃尔玛也进行了多次收购扩展在线业务。
克罗格的业务扩展
去年,克罗格推出了一项名为Restock Kroger的项目,涉及自有品牌的增长、数字购物和餐饮解决方案。
克罗格的ClickList服务则可以让顾客在网上购物到店内取货,或送货上门,这也推动了销售额的增长。
此外,克罗格还通过Simple Truth品牌增加了有机产品,2017年的销售额达20亿美元。
今年,克罗格进一步加强了在线业务,最近收购了Home Chef公司,这项交易价值最终将达7亿美元。
克罗格还投资2.5亿美元购买英国网上超市送货公司Ocado的股份,以帮助管理自动化仓库。
难怪Kroger首席执行官Rodney McMullen对未来感到兴奋,他在与分析师的电话会议中表示:“我们今天所做的一切,都将增强我们为美国人提供随时随地方便购物的能力。”
McMullen补充说,在克罗格和其他连锁店网购的顾客,每周的消费额比那些只在实体店购买杂货的人多。
克罗格可与亚马逊、沃尔玛竞争
GlobalData Retail的总经理Neil Saunders在一份报告中表示,Ocado和Home Chef交易都表明,Kroger希望在快速增长的市场中获得新的立足点,从而在竞争中领先一步。
营销软件公司Episerver的高级营销总监Ed Kennedy说,克罗格的最新成果表明,它已经适应了日益增长的客户需求——让更加无缝和便捷的购物选择成为日常杂货购物的一部分。
也就是说,克罗格并没有在网络杂货大战中举白旗。恰恰相反,它正在进攻,在亚马逊和沃尔玛的战争中再插一杠子。
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