越南强化电商监管：电商平台送货服务需透明

为了确保电子商务平台上的消费者权益，越南信息和通信部（MIC）和工贸部正在推动电商平台在选择邮政配送服务时保持透明。这一举措旨在提升电商包裹配送的质量，确保消费者能够根据自身需求自由选择配送服务。目前电商平台如Shopee已经公布了选择配送业务的标准，包括准时拣选率、准时送达率、交货失败率以及货物丢失或损坏率等指标。信息和通信部将继续与工贸部合作，与各大电商平台交流和协作，以确保邮政投递服务的选择透明化。这不仅有助于提升服务质量，还将促进邮政行业的良性竞争。

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