最新研究显示,比利时网上购物者普遍更关注价格,超三分之一消费者因价格比较与折扣优惠选择网购,另有三分之一因网购更便宜而青睐此渠道。尽管网购以便捷著称,但73%的受访者表示从不或很少退货,表明他们购物时目标明确,倾向于选择确信满意的产品。然而,一个“连续退货者”群体引起关注:66%的比利时人经常网购时装时故意订购多款以试穿比较,预计会退回部分订单,主要因产品不符期望或描述照片有误。这一发现揭示了比利时网购市场的独特消费者行为。
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