1-8月Temu客户量下降25%，Shein和TikTok Shop实现增长

根据Earnest信用卡数据，2024年1月至8月，在Temu平台上交易的购物者减少了约25%，表明该平台的增长放缓面临着长期挑战。数据显示，以1月客户量为初始值100%，Temu的客户量在4月降至79.6%，在8月达到85.2%。此外，根据Daniel McCarthy的研究，尽管Temu客户获取后的价值仍较高，但其面临的关键挑战是如何长期留住这些客户。随着市场竞争的加剧，Temu未来需要采取更加有效的策略来维持客户粘性，最大化客户生命周期价值。相比之下，SHEIN和TikTok Shop在2024年前8个月的客户量均实现增长。SHEIN的客户量在8月增长至138.8%，TikTok Shop则达128.7%。TikTok Shop虽进入市场较晚，但通过参与夏季促销，与亚马逊、沃尔玛、塔吉特等零售巨头一起提供限时折扣，推动了销售增长。

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