eBay近日遭遇了一个排序故障,导致购物者按“最低价格加运费”排序时无法显示最低价格的商品。据eBay官方确认,该问题是由系统故障造成。这一故障对购物者体验造成了负面影响,一位卖家指出,如果客户不能按价格排序,他们可能会因为后来发现更便宜的商品而感到愤怒,要求退货或向原卖家要求额外折扣,最终导致客户流失。在eBay讨论板上,另一位卖家称这是一个“过去几个月一直出现的已知问题”,并表示曾看到eBay正在解决此问题。eBay官方对此表示歉意,并确认该问题为全站性故障,目前已在跟进。尽管eBay正在积极解决此问题,但购物者仍需留意可能存在的价格排序不准确情况。
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