荷兰珠宝零售商Lucardi实现电子商务平台的数字化转型

荷兰珠宝零售商Lucardi在数字化转型上取得重大进展，该连锁店在荷兰、比利时和德国拥有130多家店铺。为提升顾客在线购物体验，Lucardi实施了新电子商务平台，采用Salesforce Commerce Cloud作为网店，并集成了OIL订单管理系统和Cowhills POS系统。迁移至新平台后，产品页面转化率提升15%，结账性能提高25%，自6月底上线以来，在线会员注册增加了500人。Lucardi技术负责人Sonja Bertrand表示，新平台使零售商能够根据客户行为管理并个性化营销活动和促销活动，同时在所有销售渠道提供无缝的客户体验。此次数字化转型为Lucardi的未来发展奠定了坚实基础，使其能更好地应对客户行为和市场趋势，不断创新和优化全渠道客户之旅。

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