全球零售商加速部署人工智能

全球主要零售商正加速在商店和应用程序中部署人工智能。智利沃尔玛推出人工智能驱动的智能购物车，在五家门店部署，可识别数千种商品，准确率超95%，使顾客能在一分钟内完成购物。泰国中央食品零售公司推出“Tops Chef Bot”人工智能购物助手，提供个性化推荐、配餐指导等功能。贝恩公司研究发现，71%的美国网购者未意识到在购物时使用了人工智能，但对其潜力持乐观态度，41%的消费者会放心使用可信品牌的人工智能工具。采用人工智能的主要障碍是对当前非人工智能购物方式的满意度和认为缺乏需求，而非隐私问题。这些举措标志着零售业向智能化转型的重要进展。

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