美国消费者在健康和保健产品上的支出正转向在线渠道

美国消费者正在购买越来越多的健康和保健产品，优先考虑肠道健康和营养补充剂等类别。Numerator报告指出，43%的受访者认为消化系统症状最需要治疗，推动泻药销售增长；高效奶昔和奶粉销售额激增38%，成为增长最快的健康产品类别。在线市场份额增加最多，亚马逊在多个领域品类扩张，成为电商领域的巨头。去年，约39%的美国消费者在网上购买非处方药物或治疗方法。尽管大众零售商和药店失去最多市场份额，但实体店仍有机会通过改善产品供应、提供更好的促销活动以及提升顾客体验来挽回消费者。拥有在线业务的零售商应优先考虑快速、低价的送货服务，同时允许购物者合并不同区域的商品订单。

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