Data Insight公司的一项研究显示,46%的俄罗斯卖家认为电商平台的高额佣金是业务发展的主要障碍。该调查针对在Wildberries和Ozon平台上、月营业额超过30万卢布的797名卖家进行。Wildberries的佣金从0.5%到6.5%不等,甚至更高。此外,33%的受访者认为昂贵的广告费也是重要制约因素,31%的卖家面临送货过程中的货物丢失问题。促销活动的自动价格调整(30%)、退货物流成本高(24%)和货物损坏(22%)也是商家面临的困难。Wildberries代表表示,佣金动态取决于多种因素,但卖家面临的额外成本可能阻碍其发展。
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