近日,SmartBuyGlasses发布了《网上购物的未来》调查报告。数据显示,67%的美国人每月至少网购一次,其中50%每周或更多次购物。近70%的消费者认为更快的交付速度至关重要,尤其是Z世代更愿意为此支付额外费用。同时,73%的消费者关注可持续发展,愿意为环保配送支付溢价,而48.75%的消费者对在线购物中人工智能的应用持不同意见。此外,便捷的退换货服务和虚拟试用功能被视为线上购物的关键优势,有助于缩小与实体购物体验之间的差距。
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2025-01-02 10:46
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