2025年零售业展望：全渠道、超个性化与体验式零售成趋势

2025年，零售业将迎来前所未有的变革。全渠道体验将成为主流，如塔吉特与Apple CarPlay合作的“开车上路”服务，以及Zara的实时库存跟踪和移动优先策略，将打破数字与实体壁垒，提供超个性化服务。体验式零售也将崛起，耐克“创新之家”等旗舰店通过增强现实和个性化服务，创造沉浸式购物体验。此外，数字双胞胎技术将连接虚拟与实体世界，助力零售商优化运营和创新。沃尔玛和宜家已率先应用此技术于供应链和库存管理。零售业的未来属于那些敢于创新、赋予团队权力并始终关注顾客需求的企业。

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