RetailX报告通过调查500名澳大利亚在线购物者(年龄16-86岁),分析其购物频率与支出习惯。数据显示,28%的消费者每周在线购物不止一次,39%每月不止一次,15%每三个月不止一次,仅有6%表示从未网购。同时,大部分在线购物者消费较少,其中43%的消费者每月花费13至130澳元,27%花费130至320澳元,仅7%的消费者每月支出超过1300澳元。总体而言,价格、送货上门和便利是澳大利亚消费者选择网购的主要原因。41%的消费者认为价格便宜是首要因素,其次是优惠(36%)、送货上门(40%)、节省时间(37%)和省力(24%),部分消费者还看重产品选择的多样性和相关信息的透明度。
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