eBay标准信封跟踪服务故障，卖家受损严重

近期，eBay承认其标准信封跟踪服务出现故障，导致大量卖家遭遇跟踪信息不更新的问题。据统计，自2025年2月1日起，使用eBay标准信封寄送的商品跟踪信息停止更新，丢失率高达100%。许多卖家反映，即使货物已送达并获得好评，跟踪系统也无法显示任何更新。这一问题已导致买家提出“未收到物品”的索赔要求，严重影响卖家账户。据悉，故障可能源于USPS或eBay与USPS之间的连接问题。有卖家指出，过去偶尔会有扫描遗漏的情况，但从未像现在这样所有货物都停止更新。为应对此问题，一些卖家建议使用parcelsapp.com作为变通办法，该网站仍能显示eBay标准信封货物的准确跟踪和交付更新。eBay表示正努力解决问题，并将为受影响的卖家提供保护。

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