Bazaarvoice发布的第三份年度购物者偏好报告显示,全球8000多名消费者因通胀影响而改变购买习惯。杂货(71%)、食品和饮料(60%)及保健美容(25%)类别受影响最严重。58%的英国消费者转向低价品牌,45%推迟非必要消费,36%积极使用优惠券。商店品牌因低价(77%)和质量提升(48%)赢得57%英国消费者的忠诚。真实性成为购买决策关键,57%的英国购物者重视真实顾客评论,对泛泛好评保持警惕(45%)。此外,社交媒体影响日增,32%的英国消费者通过其发现新品,28%比较价格和产品。短视频(49%)和客户评论(44%)最受信任,但51%的购物者不信任过度宣传的创作者内容。尽管经济压力持续,26%的英国购物者对智能试衣间感兴趣,19%看好增强现实产品可视化。
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