据外媒报道,ZETA对日本全国500名18-59岁男女进行了一项综合产品购买情况调查。结果显示,64.2%的受访者仅在电商网站(EC)上完成购买,显示出电商在日本消费者中的主导地位。同时,30.0%的受访者表示会在电商网站和实体店之间交叉考虑购买,凸显了线上线下融合的重要性。此外,调查还发现,男性受访者平均购买2.8次自己感兴趣商品以外的商品,女性则为2.2次,推荐、排名、评论和问答是消费者发现其他产品的首要原因。这表明电商网站上的各种内容有效创造了新的购买机会。
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