瑞士消费者对电商AI态度复杂，担忧与乐观并存

瑞士消费者对电子商务中人工智能的态度呈现复杂态势。尽管Chat GPT等AI技术在瑞士电商中认知度高达92%，且44%的消费者已积极使用，但担忧情绪仍占上风。据《2024年瑞士消费者数字行为研究报告》显示，68%的瑞士公民担忧AI的监控和操纵风险，58%对AI取代人类权威表示忧虑。同时，50%的瑞士人对AI导致的失业问题深感担忧。然而，乐观情绪也在年轻人群和男性中有所体现，28%的受访者预计AI将丰富购物体验，33%认为将改善医疗保健和交通。此外，可持续性成为影响瑞士电商消费者行为的关键因素，40%的消费者在购买时优先考虑可持续发展，并愿意为此忍受更长的等待时间和支付更高价格。

更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件，未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:yujie@enec.net