根据Scurri最新研究,超过86%的英国零售品牌认为社交商务正在民主化零售业态,为中端市场企业创造公平竞争环境。调查显示,半数企业零售商视社交商务为增长关键驱动力,不再可有可无。英国社交商务产业预计在未来四年内翻倍,从74亿英镑增至2028年的近160亿英镑,增速是整体电商的四倍。83%的受访零售商认为社交商务是增长最快的销售渠道,中端市场品牌更活跃于购物者参与活动。无论企业规模,89%的零售商都认为购买后体验至关重要。
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